ServiceNow AI & Automation Engineer

Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE

Zürich

Hybrid

CHF 100.000 - 160.000

Vollzeit

14 Tage+

Bewerbungsgenerator

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice bis 60%

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung rund um ServiceNow undAI

Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)

41h Woche bei Vollzeitpensum

Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr

Kostenloses SBB-Halbtax-Abo

Zusammenfassung

Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE sucht eine erfahrene ServiceNow-Expertin bzw. einen Experten zur Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform.

Sie arbeiten an KI-, Automatisierungs- und digitalen Servicelösungen und analysieren Anforderungen gemeinsam mit Fachbereichen, Kunden und Engineering-Teams. Sie evaluieren neue ServiceNow-Funktionen, arbeiten an Proof of Concepts und Pilotprojekten mit und unterstützen beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent sowie Integrationen.

Qualifikationen

Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant.
Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM.
Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen.

Aufgaben

Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform
Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen
Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen
Evaluation neuer ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features
Mitarbeit bei Proof of Concepts und Pilotprojekten
Unterstützung beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent und weiteren intelligenten ServiceNow-Funktionen
Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub
Mitarbeit bei der Definition von Standards und Best Practices
Wissensaustausch innerhalb des Teams

Kenntnisse

ServiceNow

JavaScript

Flow Designer

Integrationen

Now Assist

Tools