Servicemitarbeiter (m/w/d)

Radisson Hotel Group; Basel; Vor Ort; CHF 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamverpflegung kostenlos

Rabatte & Vorteile für Mitarbeitende

Geburtstagsfreier Tag

Radisson Academy Schulungen

Übernachtung im Hotel

Zusammenfassung

Radisson Hotel Group sucht zur Verstärkung des F&B-Teams in Basel eine/n Servicemitarbeiter/in (m/w/d). Sie unterstützen flexibel alle F&B-Servicebereiche – Bar, Frühstück, Restaurant oder Bankett & Catering – und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie herausragende Gästezufriedenheit.

Sie bringen eine Ausbildung im Service oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit, beherrschen Deutsch sicher, handeln hands-on und finden kreative Lösungen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Service oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in dem Bereich
• Deutschkenntnisse
• Du bist ein "Macher" mit echter Hands-on-Mentalität
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und Leidenschaft für Gastronomie
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen
• Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit in einem anspruchsvollen Umfeld
• Du bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
• Klare und effektive Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

• Flexible Unterstützung in allen F&B Service Bereichen, ob an der Bar, im Frühstück, im Restaurant oder im Bankett & Catering, um Engpässe zu vermeiden und Gästeanliegen schnell zu erfüllen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im F&B-Bereich durch effiziente Ressourcenverwaltung und koordinierte Prozesse für erstklassige Servicequalität
• Verantwortung für die Vor- und Zubereitung von Getränken sowie deren Servieren unter Einhaltung höchster Standards
• Dynamisches Reagieren auf Gästeanfragen und unerwartete Herausforderungen, um ein angenehmes und störungsfreies Gästeerlebnis zu garantieren
• Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen, um einen harmonischen Betriebsablauf und maximale Gästezufriedenheit zu fördern

Kenntnisse

Serviceerfahrung

Deutschkenntnisse

Hands-on-Mentalität

Gastgeberqualität

Digitale Tools

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Service

Jobbeschreibung

Die Radisson Hotel Group ist eine der weltweit größten Hotelgruppen mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1.400 Hotels in Betrieb und Entwicklung in mehr als 95 Ländern. Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters - mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Servicemitarbeiter (m/w/d)

Du bist Teil unseres F&B-Teams, unterstützt aber in den verschiedensten Bereichen unseres Hotels, denn ausschließlich in einer Abteilung zu arbeiten wird dir auf Dauer zu langweilig

Deine Hauptaufgaben:

• Flexible Unterstützung in allen F&B Service Bereichen, ob an der Bar, im Frühstück, im Restaurant oder im Bankett & Catering, um Engpässe zu vermeiden und Gästeanliegen schnell zu erfüllen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im F&B-Bereich durch effiziente Ressourcenverwaltung und koordinierte Prozesse für erstklassige Servicequalität
• Verantwortung für die Vor- und Zubereitung von Getränken sowie deren Servieren unter Einhaltung höchster Standards
• Dynamisches Reagieren auf Gästeanfragen und unerwartete Herausforderungen, um ein angenehmes und störungsfreies Gästeerlebnis zu garantieren
• Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen, um einen harmonischen Betriebsablauf und maximale Gästezufriedenheit zu fördern

Qualifikationen

• Ausbildung im Service oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in dem Bereich
• Deutschkenntnisse
• Du bist ein "Macher" mit echter Hands-on-Mentalität
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice und Leidenschaft für Gastronomie
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Verantwortung für zugewiesene Aufgaben zu übernehmen
• Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit in einem anspruchsvollen Umfeld
• Du bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
• Klare und effektive Kommunikationsfähigkeit

Zusätzliche Informationen

• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels
• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern

Warum Teil der Radisson Hotel Group werden?

Live the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben.

Build a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung - damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.

Experience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit.

Lead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen - in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.

Bei uns im Hotel ist jede*r willkommen - unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität. Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns darauf, DICH kennenzulernen!