Serviceberater VW (m/w/d) 100%

AMAG AG; Dübendorf; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Urlaubstage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Sonderkonditionen Fahrzeugkauf/Service

Reisen mit Vergünstigungen Europcar

Zusammenfassung

AMAG Retail in Dübendorf sucht eine empathische Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater VW (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um eine nahtlose Auftragsabwicklung sicherzustellen.

Sie bringen eine automobiltechnische Ausbildung EFZ, gute kaufmännische Kenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice mit. Englischkenntnisse sind willkommen; IT-affine Arbeitsweise und Interesse an KI-gestützten

Qualifikationen

• Automobiltechnische Ausbildung (EFZ) im Automobilbereich
• Gute kaufmännische Kenntnisse
• Mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in

Aufgaben

• Kundenbeziehungsmanager/-in betreut Kundinnen und Kunden von Terminkoordination bis Fahrzeugübergabe
• Verkaufsbrücke bildet Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen/ Kunden
• Offerten-Profi erstellt Angebote gemäss Auftrag und prüft Fahrzeugzustand
• Mobilitäts-Meister/-in sorgt für angenehme Atmosphäre und fachkundige Beratung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Englischkenntnisse

Ausbildung

Automobilfachfrau/-mann EFZ

Automobil Mechatroniker/-in EFZ

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! Für unseren grössten AMAG Retail Betrieb - die Autowelt in Dübendorf - suchen wir eine empathische und motivierte Persönlichkeit als Serviceberater VW (m/w/d) 100%.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
• Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Kommunikator/-in: Du verfügst idealerweise über solide Englischkenntnisse und kannst dich sicher ausdrücken
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.