Serviceberater K&L (m/w/d) 80-100%

AMAG Group AG; Cham; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Urlaubstage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildung

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf &-

Reisen mit Vergünstigungen Europcar

Zusammenfassung

AMAG Retail Cham sucht einen Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100%. Sie betreuen Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe und arbeiten eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um eine nahtlose Abwicklung zu gewährleisten.

Sie erstellen Offerten, prüfen Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und sorgen für eine professionelle Auftragsabwicklung. Führungserfahrung und Leidenschaft für Mobilität sind willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack sowie gute kaufmännische Kenntnisse.
• Idealerweise Kundendiensterfahrung.
• Ausgeprägte Beratungs- und Überzeugungsfähigkeit.

Aufgaben

• Du betreust Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kontakt.
• Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden.
• Du erstellst Offerten gemäß Auftrag, prüfst Fahrzeuge auf Sauberkeit und Vollständigkeit und sorgst für eine professionelle Abwicklung.
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit Fachwissen und Leidenschaft für Mobilität.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Beratungskompetenz

Verkaufsbrücke

Digitale Prozesse

KI-Tools

Führerschein B

Ausbildung

Fachausbildung im Karosserie und Lack

kaufmännische Kenntnisse

Tools

KI-Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du willst dort arbeiten, wo Service echt gelebt wird – engagiert, clever und mit Herz?
Dann bist du bei der AMAG Retail in Cham genau richtig.
Als Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) 80-100% begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft, Fachwissen und Persönlichkeit und machst jedes Erlebnis zu etwas Besonderem.

Wie wir dich begeistern

• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
• Verkaufsbrücke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
• Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
• Mobilitäts-Meister/-in: Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität

Das bringst du mit

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Karosserie und Lack und besitzt gute kaufmännische Kenntnisse
• Erfahrungs-Experte/-in: Du bringst idealerweise bereits Kundendiensterfahrung mit
• Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B