Serviceassistent/-in Mercedes-Benz

Emil Frey AG; Wädenswil; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte

Pensionskasse

Langfristige Perspektive

Weiterbildung

25 Tage Ferien

Job summary

Emil Frey AG in Zürich-Wädenswil sucht eine/n Serviceassistent/in zur freundlichen Begrüßung der Kundschaft, telefonische Beratung und Koordination von Service- und Reparaturterminen. Sie unterstützen die Kundendienstberater, übernehmen administrative Aufgaben und tragen zur Pflege der Zeiterfassung sowie zur Führung der Tageskasse bei.

Erwartet werden eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Kundenorientierung.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung bildet deine Grundlage.
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenkontakt in der Automobilbranche mit.
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme werden vorausgesetzt.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig.

Responsibilities

• Als erste Ansprechperson empfängst du unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent.
• Freundliche Betreuung unserer Kundschaft vor Ort und am Telefon gehört zu deinem Aufgabenbereich.
• Du vereinbarst und koordinierst Service- und Reparaturtermine.
• Bei administrativen Aufgaben unterstützt du unsere Kundendienstberater.
• Zudem unterstützt und betreust du unsere Reifenstrasse.
• Für die Pflege unseres Zeiterfassungssystems bist du ebenfalls zuständig.
• Die Führung der Tageskasse rundet dein vielseitiges Aufgabengebiet ab.

Skills

Kundenkontakt

MS Office

Deutsch/Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Serviceassistent/-in -

Was Sie über uns wissen sollten

Die Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die AG, Wädenswil ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken - und -AMG und verfügt über eine Carrosserie, ein Ersatzteillager und eine textile Waschstrasse.

Deine Aufgaben

• Als erste Ansprechperson empfängst du unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent
• Freundliche Betreuung unserer Kundschaft vor Ort und am Telefon gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• Du vereinbarst und koordinierst Service- und Reparaturtermine
• Bei administrativen Aufgaben unterstützt du unsere Kundendienstberater
• Zudem unterstützt und betreust du unsere Reifenstrasse
• Für die Pflege unseres Zeiterfassungssystems bist du ebenfalls zuständig
• Die Führung der Tageskasse rundet dein vielseitiges Aufgabengebiet ab

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung bildet deine Grundlage
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenkontakt in der Automobilbranche mit
• Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme werden vorausgesetzt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Funktion wichtig; weitere Sprachen sind ein Plus
• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Mit deinem freundlichen, gepflegten und sicheren Auftreten repräsentierst du unser Unternehmen professionell
• Auch in lebhaften Situationen bewahrst du den Überblick und überzeugst mit deiner belastbaren und kommunikativen Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

Du findest bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien

Wie Sie uns kontaktieren können

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

• AG
  Badenerstrasse 600
  8048 Zürich