Service Operations Manager – Daten-Services (Homeoffice)
Kantonale Verwaltung Zürich
Verschicke keinen generischen Lebenslauf — erstelle einen Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau auf diese Rolle zugeschnitten sind.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Kantonale Verwaltung Zürich sucht für das Steueramt einen Service Operation Manager/-in Integration & Daten-Services (100%). Sie bauen Schnittstellen und Daten-Services auf, betreiben und überwachen sie und sorgen für stabile Abläufe.
Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management sowie Kenntnisse in ITIL und HERMES. Deutsch sicher; technisches Englisch. Wochenendeinsätze möglich.
Qualifikationen
- Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Profil.
- Mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management mit Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Schnittstellen-Services.
- Erfahrung mit Daten-Services sowie Kenntnisse in ITIL und HERMES.
- Sichere Deutschkommunikation, gute technisches Englisch.
- Vernetztes Denken und lösungsorientiertes Handeln zur Weiterentwicklung unserer Services.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release-Wochenenden).
Aufgaben
- Schnittstellen und Services aufbauen, weiterentwickeln, stabilen Betrieb und Überwachung sicherstellen.
- Anforderungen auf Realisierbarkeit und Komplexität bewerten und mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern koordinieren.
- Sicherstellen der Einhaltung von Standards und Richtlinien und deren Anwendung fördern.
- Management-Reports adressatengerecht und präzise aufbereiten.
- Teilprojekte leiten, Verantwortung für Budget sowie Delivery tragen.
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Kantonale Verwaltung Zürich sucht für das Steueramt einen Service Operation Manager/-in Integration & Daten-Services (100%). Sie bauen Schnittstellen und Daten-Services auf, betreiben und überwachen sie und sorgen für stabile Abläufe.
Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management sowie Kenntnisse in ITIL und HERMES. Deutsch sicher; technisches Englisch. Wochenendeinsätze möglich.
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