Service Operation Manager/-in Integration & Daten-Services

Kantonale Verwaltung Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Lunch-Checks

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz nahe Altstetten

Zusammenfassung

Kantonale Verwaltung Zürich sucht für das Steueramt einen Service Operation Manager/-in Integration & Daten-Services (100%). Sie bauen Schnittstellen und Daten-Services auf, betreiben und überwachen sie und sorgen für stabile Abläufe.

Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management sowie Kenntnisse in ITIL und HERMES. Deutsch sicher; technisches Englisch. Wochenendeinsätze möglich.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Profil.
• Mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management mit Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Schnittstellen-Services.
• Erfahrung mit Daten-Services sowie Kenntnisse in ITIL und HERMES.
• Sichere Deutschkommunikation, gute technisches Englisch.
• Vernetztes Denken und lösungsorientiertes Handeln zur Weiterentwicklung unserer Services.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release-Wochenenden).

Aufgaben

• Schnittstellen und Services aufbauen, weiterentwickeln, stabilen Betrieb und Überwachung sicherstellen.
• Anforderungen auf Realisierbarkeit und Komplexität bewerten und mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern koordinieren.
• Sicherstellen der Einhaltung von Standards und Richtlinien und deren Anwendung fördern.
• Management-Reports adressatengerecht und präzise aufbereiten.
• Teilprojekte leiten, Verantwortung für Budget sowie Delivery tragen.

Kenntnisse

Service-Management

Daten-Services

ITIL

HERMES

Deutsch/Englisch-Kommunikation

Ausbildung

Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Profil

Jobbeschreibung

Steueramt

Service Operation Manager/-in Integration & Daten-Services 100%

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.
Mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Daten-Services reibungslos funktionieren und laufend weiterentwickelt werden. Gemeinsam schaffen wir die technologische Grundlage für ein modernes Steuerwesen.

Deine Aufgaben

• Du baust Schnittstellen und Services auf, entwickelst sie weiter und stellst deren stabilen Betrieb sowie die Überwachung sicher.
• Du bewertest Anforderungen auf Realisierbarkeit sowie Komplexität und koordinierst diese mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern.
• Du stellst die Einhaltung von Standards und Richtlinien sicher und förderst deren Anwendung.
• Du bereitest Management-Reports adressatengerecht und präzise auf.
• Du leitest Teilprojekte und trägst die Verantwortung für Budget sowie Delivery.

Dein Profil

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Profil.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management mit und hast IT-Schnittstellen-Services aufgebaut, betrieben, überwacht und weiterentwickelt.
• Du verfügst über Erfahrung mit Daten-Services sowie über Kenntnisse in ITIL und HERMES.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute technische Englischkenntnisse mit.
• Mit deinem vernetzten Denken und lösungsorientierten Handeln trägst du zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release-Wochenenden) ist für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

• Du hast die Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Verwaltung aktiv mitzugestalten.
• Mit dem Kanton Zürich als Arbeitgeber profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Lunch-Checks.
• Du kannst von internen sowie externen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
• Dein moderner Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Altstetten.