Service Operation Manager/-in Integration & Daten-Services 100%

Finanzdirektion Kanton Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Lunch-Checks

Zusammenfassung

Die Finanzdirektion des Kantons Zürich sucht am Standort Zürich Altstetten eine Fachperson für Service-Management, die Daten-Services aufbaut, betreibt und weiterentwickelt. Sie arbeiten eng mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern zusammen, um Schnittstellen-Services stabil zu halten und Standards sicherzustellen.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören die Realisierung von Anforderungen, die Erstellung präziser Management-Reports und die Leitung von Teilprojekten inklusive Budgetverantwortung.

Qualifikationen

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Profil.
• Mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management sowie Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Schnittstellen-Services.
• Erfahrung mit Daten-Services; Kenntnisse in ITIL und HERMES.

Aufgaben

• Schnittstellen und Services aufbauen, betreiben und überwachen.
• Anforderungen auf Realisierbarkeit prüfen und mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern koordinieren.
• Standards und Richtlinien sicherstellen und deren Anwendung fördern.
• Management-Reports adressatengerecht und präzise aufbereiten.
• Teilprojekte leiten und Verantwortung für Budget sowie Delivery übernehmen.

Kenntnisse

Service-Management

Daten-Services

Englisch (technisch)

Ausbildung

Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik

Tools

ITIL

HERMES

Jobbeschreibung

Willkommen in der faszinierenden Welt der Steuern! Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten.

Mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Daten-Services reibungslos funktionieren und laufend weiterentwickelt werden. Gemeinsam schaffen wir die technologische Grundlage für ein modernes Steuerwesen.

Deine Aufgaben

• Du baust Schnittstellen und Services auf, entwickelst sie weiter und stellst deren stabilen Betrieb sowie die Überwachung sicher.
• Du bewertest Anforderungen auf Realisierbarkeit sowie Komplexität und koordinierst diese mit Fachstellen, Lieferanten und Partnern.
• Du stellst die Einhaltung von Standards und Richtlinien sicher und förderst deren Anwendung.
• Du bereitest Management-Reports adressatengerecht und präzise auf.
• Du leitest Teilprojekte und trägst die Verantwortung für Budget sowie Delivery.

Dein Profil

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Profil.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im operativen Service-Management mit und hast IT-Schnittstellen-Services aufgebaut, betrieben, überwacht und weiterentwickelt.
• Du verfügst über Erfahrung mit Daten-Services sowie über Kenntnisse in ITIL und HERMES.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute technische Englischkenntnisse mit.
• Mit deinem vernetzten Denken und lösungsorientierten Handeln trägst du zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen (z.B. Release-Wochenenden) ist für dich selbstverständlich.

Unser Angebot

• Du hast die Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Verwaltung aktiv mitzugestalten.
• Mit dem Kanton Zürich als Arbeitgeber profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen wie flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Lunch-Checks.
• Du kannst von internen sowie externen Weiterbildungsmöglichkeiten profitieren.
• Dein moderner Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Altstetten.

Für weitere Auskünfte zur Stelle steht dir Daniel Boettcher (Leiter Daten Services) unter der Tel.-Nr.: [phone] gerne zur Verfügung.

Dein neues Umfeld: Arbeiten beim Steueramt

Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen über Personaldienstleistungsunternehmen.