Service-Manager & Key-Lieferanten-Partner im Banking

Clientis AG; Bern; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Clientis AG sucht einen erfahrenen Service Manager / Key-Lieferanten-Manager im Banking-Umfeld zur Steuerung von Key-Providern, Sicherstellung der SLA- und OLA-Verträge sowie Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen. Sie arbeiten eng mit IT- und Banking-Teams zusammen.

Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Lieferanten-Management, besitzen Verhandlungsstärke, zahlenaffine Detailgenauigkeit und kommunizieren sicher auf Management-Ebene in Deutsch. Arbeitsort ist Bern, Vollzeit, 80–100% Auslastung.

Qualifikationen

• Breite Berufserfahrung als Service Manager im Informatik- oder Finanzdienstleistungsbereich.
• Affinität für Lieferanten-Management und Vertragsverhandlungen.
• Stilsichere Kommunikation auf Management-Ebene in Deutsch.

Aufgaben

• Steuerung der Leistungen von Key-Providern und Weiterentwicklung der SLA.
• Überprüfung von SLA/OLA hinsichtlich Verfügbarkeit und Performance.
• Erstellung von Management-Reports für Service-Review-Meetings.
• Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen und SLA-Verhandlungen mit Providern.
• Durchführung von Benchmarking zur Marktkonformität von Preisen und Leistungen.
• Unterstützung des Projektcontrollings.

Kenntnisse

Lieferanten-Management

Verhandlungen

SLA/OLA

Berichte

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Clientis AG sucht einen erfahrenen Service Manager / Key-Lieferanten-Manager im Banking-Umfeld zur Steuerung von Key-Providern, Sicherstellung der SLA- und OLA-Verträge sowie Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen. Sie arbeiten eng mit IT- und Banking-Teams zusammen.

Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Lieferanten-Management, besitzen Verhandlungsstärke, zahlenaffine Detailgenauigkeit und kommunizieren sicher auf Management-Ebene in Deutsch. Arbeitsort ist Bern, Vollzeit, 80–100% Auslastung.