Senior ServiceNow Consultant / Future Team Lead

Tenth Revolution Group; Zürich; Híbrido; CHF 140.000 - 210.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrides Arbeitsmodell

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Karriereperspektive im GP

Descripción de la vacante

Tenth Revolution Group in der Schweiz sucht einen erfahrenen Senior ServiceNow Consultant (m/w/d), der technisches ServiceNow-Wissen mit Beratungs-Expertise verbindet und perspektivisch Verantwortung beim Aufbau eines lokalen ServiceNow-Teams übernehmen möchte.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kundenberatung zu ServiceNow-Lösungen, Workshops, Anforderungsanalyse, Implementierung, Mitwirkung bei Pre-Sales und Solutions Design, sowie der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Formación

• Mindestens 7 Jahre praktische Erfahrung im ServiceNow-Umfeld.
• Erfahrung mit ITSM
• Erfahrung mit CSM und/oder GRC/IRM
• Mehrjährige Beratungserfahrung im Kundenumfeld
• Nachweisbare ServiceNow-Implementierungserfahrung
• Erfahrung mit Workshops und Anforderungsaufnahme
• Erfahrung in Solution Design
• Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2)

Responsabilidades

• Kunden zu ServiceNow-Lösungen und Best Practices beraten.
• Workshops und Präsentationen durchführen.
• Geschäftsanforderungen analysieren und passende Lösungsansätze entwickeln.
• ServiceNow-Lösungen konfigurieren und implementieren.
• Bei Transformations- und Implementierungsprojekten unterstützen.
• Presales-Aktivitäten und ServiceNow-Demos unterstützen.
• Angebotserstellung und Solution Design mitgestalten.
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
• Mitgestaltung beim Ausbau der ServiceNow-Praxis in der Schweiz.
• Perspektivische fachliche Führung eines lokalen Teams von ServiceNow Consultants.

Conocimientos

Kundenberatung

Workshopführung

Anforderungsaufnahme

Solution Design

Teamführung

Deutschkenntnisse

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

Du verfügst über fundierte ServiceNow-Erfahrung und möchtest nicht nur Kundenprojekte begleiten, sondern auch den Aufbau eines wachsenden ServiceNow-Geschäfts aktiv mitgestalten?

Für eine strategisch wichtige Position in der Schweiz suchen wir einen erfahrenen Senior ServiceNow Consultant (m/w/d), der technische ServiceNow-Expertise mit Beratungskompetenz verbindet und perspektivisch Verantwortung beim Aufbau eines lokalen ServiceNow-Teams übernehmen möchte.

Deine Aufgaben

• Beratung von Kunden zu ServiceNow-Lösungen und Best Practices
• Durchführung von Workshops und Präsentationen
• Analyse von Geschäftsanforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze
• Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Lösungen
• Unterstützung bei komplexen Transformations- und Implementierungsprojekten
• Unterstützung von Presales-Aktivitäten und ServiceNow-Demos
• Mitwirkung an Angebotserstellung und Solution Design
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Aktive Mitgestaltung beim Ausbau der ServiceNow-Praxis in der Schweiz
• Perspektivische fachliche Führung eines lokalen Teams von ServiceNow Consultants

Dein Profil

• Mindestens 7 Jahre praktische Erfahrung im ServiceNow-Umfeld
• Erfahrung mit ITSM
• Erfahrung mit CSM und/oder GRC/IRM
• Mehrjährige Beratungserfahrung im Kundenumfeld
• Nachweisbare ServiceNow-Implementierungserfahrung
• Erfahrung mit Workshops und Anforderungsaufnahme
• Erfahrung in Solution Design
• Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2)

Zwingend erforderlich

• ServiceNow Implementierungen
• Kundenberatung

Von Vorteil

• Französisch
• Team Lead Erfahrung
• Bestehendes Kundennetzwerk

Das erwartet dich

• Strategischer Ausbau des ServiceNow-Geschäfts in der Schweiz
• Möglichkeit zum Aufbau und zur Führung eines Teams
• Spannende Enterprise-Kunden
• Hybrides Arbeitsmodell
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Karriereperspektive im ServiceNow-Leadership-Umfeld