Senior Remote Serviceingenieur Österreich & Schweiz

GoodWe Europe GmbH

Zürich

Remote

CHF 90,000 - 130,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Internationales Team

Entwicklungsmf6glichkeiten

Flache Hierarchien

Motiviertes Arbeitsumfeld

Job summary

GoodWe Europe GmbH sucht einen Serviceingenieur ffcr sterreich und die Schweiz, der den technischen Support auf Level-2-Ebene leitet und Engpe4sse im Level-1-Team adressiert. Sie arbeiten eng mit Partnern, Service- und F&E-Teams zusammen und gestalten Schulungen sowie Verbesserungen der Serviceprozesse.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support, flie fende Deutschkenntnisse und Englisch (B2) mit, reisen fllig und arbeiten grenzfcberschreitend in einem dynamischen,

Qualifications

Bachelor oder Zertifikation in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support.
Deutsch fließend, Englisch auf B2-Niveau.
Reisebereitschaft und interkulturelle Zusammenarbeit.

Responsibilities

Technischer Support Level-2 für Österreich & Schweiz.
Schulung von Level-1-Teams und Eskalationsunterstfctzung.
Koordination mit Partnern, Service- und F&E-Teams.
Durchffchrung von Vor-Ort- und Online-Schulungen.
Analysieren von Produktproblemen und Eskalation bei Level 3.

Skills

Deutschkenntnisse fließend

Englisch B2

Kundenorientierte Denkweise

Strukturierte Arbeitsweise

Reisebereitschaft

Teamfähigkeit

Education

Bachelorabschluss oder Zertifizierung in Elektrotechnik/Kommunikationstechnik oder verwandtem Bereich

Job description

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support, flie fende Deutschkenntnisse und Englisch (B2) mit, reisen fllig und arbeiten grenzfcberschreitend in einem dynamischen,

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