Senior IT Applications & Operations Lead (Remote)

ELCA Group; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ferienkauf 13 Tage

Privates Mobiltelefon/Business Handy

Halbtax

Dienstreisen 1. Klasse

Flexible Pensionskassenmodelle

KTG/NBU-Abdeckung

Zusammenfassung

Sumex AG sucht eine engagierte Fachperson zur Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikationen Siddhartha und Sumex II. Du planst Security Patches, Updates und Wartungsarbeiten und überwachst die Systeme, behebst Störungen zeitnah.

Zudem koordinierst du Partner-Schnittstellen, betreust den First/Second-Level-Support und arbeitest eng mit Entwicklern sowie Infrastrukturpartnern zusammen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, IT Operations oder technischen Applikationssupport.
• Sehr gutes technisches Verständnis von Business-Applikationen, IT-Infrastrukturen und Schnittstellen.
• Erfahrung in Monitoring- und Ticketing-Systemen.
• Kenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere Security Patching; ISO 27001 von Vorteil.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Infrastruktur- und Technologiepartnern.
• Kenntnisse von Datenbanken, SQL, APIs, Scripting-Sprachen (z. B. PowerShell) oder Webservices.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der Anwendungen Siddhartha und Sumex II.
• Planung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und Wartungsarbeiten.
• Überwachung der Applikationen und Systeme sowie Behebung technischer Störungen.
• Technische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und Konfigurationsänderungen.
• Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis; Analyse von Schnittstellenproblemen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support sowie selbstständige Problemlösung.
• Koordination komplexer Supportfälle mit Softwareentwicklern und externen Partnern.
• Zusammenarbeit mit dem Infrastrukturpartner bei Operations-Tickets.
• Koordination von Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen.
• Kontinuierliche Optimierung unserer Betriebs-, Monitoring- und Supportprozesse sowie Pflege der technischen Dokumentation.

Kenntnisse

IT Operations

Application Management

Monitoring & Tickets

Security Patching

Scripting (PowerShell)

Ausbildung

Universitäres Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

SQL

APIs

Webservices

PowerShell

Jobbeschreibung

Sumex AG sucht eine engagierte Fachperson zur Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikationen Siddhartha und Sumex II. Du planst Security Patches, Updates und Wartungsarbeiten und überwachst die Systeme, behebst Störungen zeitnah.

Zudem koordinierst du Partner-Schnittstellen, betreust den First/Second-Level-Support und arbeitest eng mit Entwicklern sowie Infrastrukturpartnern zusammen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.