IT Applikationsbetrieb & Security Lead

ELCA Informatique SA; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 170.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung/Training

Zusammenfassung

ELCA Informatique SA sucht eine engagierte Fachperson für den stabilen Betrieb der Applikationen Siddhartha und Sumex II. Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragestellungen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Infrastruktur- und Technologiepartnern.

Zu Ihren Aufgaben gehören der sichere Betrieb der Systeme, Patch- und Wartungsplanung, Überwachung, Schnittstellenbetreuung und technischer Support. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, flache Hierarchien sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, IT Operations oder technischen Applikationssupport.
• Sehr gutes technisches Verständnis von Business-Applikationen, IT-Infrastrukturen und Schnittstellen.
• Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketing-Systemen.
• Kenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere Security Patching und sicherer Applikationsbetrieb; ISO 27001 von Vorteil.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Infrastruktur- und Technologiepartnern.
• Kenntnisse von Datenbanken, SQL, APIs, Scripting-Sprachen (z. B. PowerShell) oder Webservices.
• Erfahrung im Schweizer Kranken- oder Versicherungswesen sowie Kenntnisse von Tarifstrukturen sind ein Plus.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikationen Siddhartha und Sumex II.
• Planung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und Wartungsarbeiten.
• Überwachung der Applikationen und Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Technische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und Konfigurationsänderungen.
• Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis sowie Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Probleme.
• Koordination komplexer Supportfälle mit unseren Softwareentwicklern und externen Partnern.
• Zusammenarbeit mit unserem Infrastrukturpartner, insbesondere bei der Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Operations-Tickets.
• Koordination und Begleitung von Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen.
• Kontinuierliche Optimierung unserer Betriebs-, Monitoring- und Supportprozesse sowie Pflege der technischen Dokumentation.

Kenntnisse

Application Management

IT Operations

Technical Support

Security Patching

Monitoring

SQL / APIs

PowerShell

ISO 27001 knowledge

Kundenservice

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik Studium

Tools

Monitoring Systems

Ticketing Systeme

Datenbanken

APIs

SQL Databases

Jobbeschreibung

ELCA Informatique SA sucht eine engagierte Fachperson für den stabilen Betrieb der Applikationen Siddhartha und Sumex II. Sie unterstützen Kunden bei technischen Fragestellungen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Infrastruktur- und Technologiepartnern.

Zu Ihren Aufgaben gehören der sichere Betrieb der Systeme, Patch- und Wartungsplanung, Überwachung, Schnittstellenbetreuung und technischer Support. Wir bieten ein dynamisches Umfeld, flache Hierarchien sowie Entwicklungsmöglichkeiten.