IT‑Anwendungsbetrieb & Operations Manager – Remote

ELCA Information Technology Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ferienkauf bis zu 13 Tage

Homeoffice

1. Klasse geschäftlich unterwegs

Zusammenfassung

ELCA Information Technology Ltd. sucht eine engagierte Persönlichkeit für den stabilen und sicheren Betrieb der Applikationen Siddhartha und Sumex II.

Sie betreuen Technical Support, koordinieren Security-Patches, Updates und Wartungsarbeiten sowie Schnittstellen zu externen Partnern. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Application Management / IT Operations, solides Verständnis von IT-Infrastruktur, APIs, SQL und Monitoring-Systemen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management / IT Operations
• Sehr gutes technisches Verständnis von Business-Applikationen, IT-Infrastruktur und Schnittstellen
• Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketing-Systemen
• Kenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere Security Patching und sicherer Applikationsbetrieb; ISO 27001 von Vorteil
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Infrastruktur- und Technologiepartnern
• Kenntnisse von Datenbanken, SQL, APIs, Scripting-Sprachen (z. B. PowerShell) oder Webservices
• Erfahrung im Schweizer Kranken- oder Versicherungswesen sowie Kenntnisse von Tarifstrukturen sind ein Plus
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der Applikationen Siddhartha und Sumex II
• Planung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und Wartungsarbeiten
• Überwachung der Applikationen und Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Technische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und Konfigurationsänderungen
• Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis sowie Analyse von Schnittstellenproblemen
• Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support
• Koordination komplexer Supportfälle mit Softwareentwicklern und externen Partnern
• Zusammenarbeit mit Infrastrukturpartnern bei Operations-Tickets
• Koordination Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen
• Kontinuierliche Optimierung von Betriebs-, Monitoring- und Supportprozessen sowie Pflege der Dokumentation

Kenntnisse

Applikationsmanagement

IT-Betrieb

Monitoring

PowerShell

APIs

SQL

Security-Patching

ISO 27001

Kundenorientierung

Dokumentation

Ausbildung

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

Monitoring-Tools

Ticketing-Systeme

Datenbanken

APIs

Jobbeschreibung

ELCA Information Technology Ltd. sucht eine engagierte Persönlichkeit für den stabilen und sicheren Betrieb der Applikationen Siddhartha und Sumex II.

Sie betreuen Technical Support, koordinieren Security-Patches, Updates und Wartungsarbeiten sowie Schnittstellen zu externen Partnern. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Application Management / IT Operations, solides Verständnis von IT-Infrastruktur, APIs, SQL und Monitoring-Systemen.