IT-Betriebs- und Anwendungsmanager

SUMEX AG; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Gleitzeit

Weiterbildung und Coaching

Ferienkauf 13 Tage

Mobiltelefonzuschuss

Halbtax

1. Klasse Reisen

Flexible Pensionskassenmodelle

KTG/NBU Versicherung

Zusammenfassung

SUMEX AG in Zürich sucht eine engagierte Fachperson für den stabilen Betrieb der Applikationen Siddhartha und Sumex II. Du übernimmst Monitoring, Patches und Support, betreust Schnittstellen zu Partnern und klärst technische Störungen.

Du koordinierst Infrastrukturänderungen, arbeitest eng mit Entwicklern und Partnern zusammen und optimierst Prozesse für Sicherheit und Zuverlässigkeit der Systeme.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, IT Operations oder technischen Applikationssupport.
• Sehr gutes technisches Verständnis von Business-Applikationen, IT-Infrastrukturen und Schnittstellen.
• Erfahrung in der Analyse und Behebung technischer Störungen sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketing-Systemen.
• Kenntnisse im Bereich IT-Security, insbesondere Security Patching und sicherer Applikationsbetrieb; ISO 27001 von Vorteil.
• Kenntnisse von Datenbanken, SQL, APIs, Scripting-Sprachen (z. B. PowerShell) oder Webservices.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikation Siddhartha und Sumex II.
• Planung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und Wartungsarbeiten
• Überwachung der Applikationen und Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen
• Technische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und Konfigurationsänderungen
• Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis sowie Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen
• Bearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Probleme
• Koordination komplexer Supportfälle mit unseren Softwareentwicklern und externen Partnern
• Zusammenarbeit mit unserem Infrastrukturpartner, insbesondere bei der Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Operations-Tickets
• Koordination und Begleitung von Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen
• Kontinuierliche Optimierung unserer Betriebs-, Monitoring- und Supportprozesse sowie Pflege der technischen Dokumentation

Kenntnisse

IT Operations

Monitoring

Ticketing-Systeme

IT-Security

ISO 27001

Datenbanken

SQL

APIs

PowerShell

Webservices

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik

Tools

Monitoring-Tools

Ticketing-Systeme

Jobbeschreibung

SUMEX AG in Zürich sucht eine engagierte Fachperson für den stabilen Betrieb der Applikationen Siddhartha und Sumex II. Du übernimmst Monitoring, Patches und Support, betreust Schnittstellen zu Partnern und klärst technische Störungen.

Du koordinierst Infrastrukturänderungen, arbeitest eng mit Entwicklern und Partnern zusammen und optimierst Prozesse für Sicherheit und Zuverlässigkeit der Systeme.