Senior CX/CRM Architect for Customer Suite — Hybrid Zürich

Inhalt&Form Kommunikations AG; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Starke Marken

Gestaltungsspielraum

Schnelle Entscheidungen

Total Compensation

Zusammenfassung

Inhalt&Form Kommunikations AG in Zürich sucht einen erfahrenen BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) zur Mitgestaltung unserer BSI-Practice im Bereich CX, CRM & CDP. Du arbeitest hybrid in Zürich und steuerst Architektur, Integrationen und End-to-End-Implementierungen.

Du leitest Workshops, definierst User Stories, konfigurierst Systeme, testest, qualitätssicherst und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Deployments und Enablement bei.

Aufgaben

• Workshops (remote/on-site) und Konzeption: Anforderungserhebung, User Stories & technische Spezifikationen.
• End-to-End-Implementierung der BSI Customer Suite: Konfiguration, Integration, Testing, Qualitätssicherung.
• Architektur & Integration: REST/SOAP, Auth-Flows, Events, Identity Resolution & Consent.
• Delivery-Exzellenz: agile Planung, Deployments, Go-Lives, Schulungen.
• BSI-Practice aufbauen: Methoden, Playbooks, Repos, Accelerators, Mentoring & Hiring.

Jobbeschreibung

Inhalt&Form Kommunikations AG in Zürich sucht einen erfahrenen BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) zur Mitgestaltung unserer BSI-Practice im Bereich CX, CRM & CDP. Du arbeitest hybrid in Zürich und steuerst Architektur, Integrationen und End-to-End-Implementierungen.

Du leitest Workshops, definierst User Stories, konfigurierst Systeme, testest, qualitätssicherst und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Deployments und Enablement bei.