BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) - 100% Zürich / Hybrid

Inhalt&Form Kommunikations AG; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Starke Marken

Gestaltungsspielraum

Schnelle Entscheidungen

Total Compensation

Zusammenfassung

Inhalt&Form Kommunikations AG in Zürich sucht einen erfahrenen BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) zur Mitgestaltung unserer BSI-Practice im Bereich CX, CRM & CDP. Du arbeitest hybrid in Zürich und steuerst Architektur, Integrationen und End-to-End-Implementierungen.

Du leitest Workshops, definierst User Stories, konfigurierst Systeme, testest, qualitätssicherst und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung von Deployments und Enablement bei.

Aufgaben

• Workshops (remote/on-site) und Konzeption: Anforderungserhebung, User Stories & technische Spezifikationen.
• End-to-End-Implementierung der BSI Customer Suite: Konfiguration, Integration, Testing, Qualitätssicherung.
• Architektur & Integration: REST/SOAP, Auth-Flows, Events, Identity Resolution & Consent.
• Delivery-Exzellenz: agile Planung, Deployments, Go-Lives, Schulungen.
• BSI-Practice aufbauen: Methoden, Playbooks, Repos, Accelerators, Mentoring & Hiring.

Jobbeschreibung

BSI Customer Suite Consultant (Senior / Technical) - 100% Zürich / Hybrid

Du möchtest Customer Journeys nicht nur betreiben, sondern architektonisch prägen – vom Datenmodell bis zum Go-Live? Dann hilf uns, unsere BSI-Practice (CX, CRM und CDP) zu skalieren und Kund:innen in der Schweiz auf das nächste Level zu bringen.

Über uns

Wir beraten KMU und Grossunternehmen bei der Einführung, Integration und Nutzung führender Marketing- und CRM-Technologien. Als Teil der Inhalt und Form Gruppe verbinden wir Strategie, Daten und Systeme mit Kreation – für personalisierte, automatisierte Journeys über alle Kanäle hinweg. Unser Standort ist im Herzen von Zürich (hybrid).

Deine Mission und dein Impact

• Workshops (remote/on-site)und Konzeption: Anforderungserhebung, Übersetzung in User Stories und technische Spezifikationen (Datenmodell, Schnittstellen, Datenflüsse)
• End-to-End-Implementierung und -Optimierung der BSI Customer Suite (CX/CRM/CDP/AI/ENGAGE/INSIGHT): Konfiguration, Integration, Testing, Qualitätssicherung
• Architektur & Integration: REST/SOAP, Auth-Flows, Event-/Batch-Verarbeitung, Identity Resolution und Consent
• Delivery-Exzellenz: agile Planung (Scope, Budget, Timing), Deployments, Go-Lives, Schulungen und Enablement
• BSI-Practice mit aufbauen: Methoden, Playbooks, Repos und Accelerators (Connectors, Templates), Coding-Standards, Presales/PoCs, Partner-Management, Mentoring und Hiring

Das bieten wir dir

• Ambitioniertes Team mit starken Marken in der Schweiz
• Gestaltungsspielraum: Präge und skaliere unsere BSI-Practice
• Minimaler Admin-Overhead, schnelle Entscheidungen, viel Wirkung – und exzellenter Kaffee
• Attraktives, zeitgemässes Total-Compensation-Package und klare Entwicklungspfade

Bist du interessiert an dieser abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe? Dann können wir es nicht erwarten dich kennenzulernen und sind gespannt auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.