Senior Client Partner Public Sector Steuerlösungen

Information Factory; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Information Factory in Zürich berät Kantonsverwaltungen, verbindet Kundenbeziehungen, Fachprozesse und Technologie, um nachhaltigen Nutzen zu schaffen. Sie entwickeln langfristige Roadmaps und fördern die Adoption der Lösungen.

Praktische Umsetzung der Roadmaps erfolgt im interdisziplinären Team mit Delivery, Betrieb und Management. Der Fokus liegt auf Kundenergebnissen, Account-Entwicklung und regulierten Umgebungen.

Qualifikationen

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung mit komplexen strategischen Kundenbeziehungen.

Aufgaben

• Kundenbeziehungen im kantonalen Steuerumfeld betreuen und weiterentwickeln
• Client-Success-Pläne mit messbaren Ergebnissen entwickeln
• Kundennutzen, Adoption und Beziehungsqualität steuern und Risiken früh erkennen
• Fachlich-technische Mehrjahres-Roadmaps mit Fachbereich, IT, Betrieb und Management erarbeiten
• Bestehende Steuerlösungen und das Lösungsportfolio im Public Sector weiterentwickeln
• Informationssicherheit, Auditierbarkeit, Business Continuity und hohe Verfügbarkeit einbeziehen
• Neue Vorhaben identifizieren und Angebote gemeinsam mit dem Account Management entwickeln

Kenntnisse

Beziehungsmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Stakeholder-Management

Moderationskompetenz

Verhandlungsgeschick

Englischkenntnisse B2

Jobbeschreibung

Information Factory in Zürich berät Kantonsverwaltungen, verbindet Kundenbeziehungen, Fachprozesse und Technologie, um nachhaltigen Nutzen zu schaffen. Sie entwickeln langfristige Roadmaps und fördern die Adoption der Lösungen.

Praktische Umsetzung der Roadmaps erfolgt im interdisziplinären Team mit Delivery, Betrieb und Management. Der Fokus liegt auf Kundenergebnissen, Account-Entwicklung und regulierten Umgebungen.