Senior Client Partner: Public Sector Steuerlösungen

Information Factory Deutschland GmbH; Zürich; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Information Factory Deutschland GmbH in Zürich sucht einen Senior Client Partner – Steuerlösungen Public Sector (w/m/d) mit 80–100 % Einsatz, der langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und fachlich-technische Roadmaps mit den Kunden entwickelt. Sie verbinden Beratung, Betrieb, Sicherheit, Organisation und die Perspektive der Fachbereiche.

Sie verantworten die Betreuung kantonaler Steuerverwaltungen, entwickeln Client-Success-Pläne mit messbaren Ergebnissen und steuern Nutzen, Adoption sowie

Qualifikationen

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung mit komplexen strategischen Kunden
• End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Systeme oder vergleichbare Lösungslandschaften im Betrieb
• Erfahrung mit Roadmaps, Zielbildern oder Transformationsvorhaben
• Praxis in reguliertem, auditpflichtigem oder hochverfügbarem Umfeld
• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations-, Stakeholder- und Moderationsfähigkeiten
• Unternehmerisches Urteilsvermögen mit Fokus auf langfristigen Kundennutzen
• Verhandlungssicheres Deutsch (C1), Englisch mindestens B2
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenterminen in der Schweiz
• Erfahrung im Schweizer Steuerwesen oder Public Sector ist Vorteil, Kenntnisse von eGovernment, eCH-Standards, Informationssicherheit, öffentlicher Beschaffung, HERMES oder regulierten Hochverfügbarkeitsumgebungen

Aufgaben

• Wichtige Kundenbeziehungen im kantonalen Steuerumfeld betreuen und weiterentwickeln
• Client-Success-Pläne mit messbaren Ergebnissen und klaren Review-Punkten entwickeln
• Kundennutzen, Adoption und Beziehungsqualität steuern und Risiken früh erkennen
• Fachlich-technische Mehrjahres-Roadmaps mit Fachbereich, IT, Betrieb und Management erarbeiten
• Bestehende Steuerlösungen und das Lösungsportfolio im Public Sector weiterentwickeln
• Informationssicherheit, Auditierbarkeit, Business Continuity und hohe Verfügbarkeit einbeziehen
• Neue Vorhaben identifizieren und Angebote gemeinsam mit dem Account Management entwickeln
• Zusammenarbeit mit Solution Delivery: Verantwortung für Kundenbeziehung, Kundenergebnisse, Adoption und gemeinsame Roadmap

Kenntnisse

Beratungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Stakeholder-Management

Moderation

Verhandlungsgeschick

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Information Factory Deutschland GmbH in Zürich sucht einen Senior Client Partner – Steuerlösungen Public Sector (w/m/d) mit 80–100 % Einsatz, der langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und fachlich-technische Roadmaps mit den Kunden entwickelt. Sie verbinden Beratung, Betrieb, Sicherheit, Organisation und die Perspektive der Fachbereiche.

Sie verantworten die Betreuung kantonaler Steuerverwaltungen, entwickeln Client-Success-Pläne mit messbaren Ergebnissen und steuern Nutzen, Adoption sowie