Senior Public Sector Client Partner – Steuerlösungen & Roadmaps

Information-Factory; Zürich; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Information Factory in Zürich sucht eine erfahrene Person, die Kundenbeziehungen im Kantonssteuerumfeld aufbaut und fachlich-technische Roadmaps entwickelt, damit unsere Lösungen nachhaltigen Nutzen schaffen. Sie verbinden Lösungsdesign, Betrieb, Sicherheit und Organisation, arbeiten eng mit IT, Betrieb und Management zusammen, um Adoption, Nutzen und Beziehungsqualität zu steuern.

Sie arbeiten regelmässig mit Kunden in der Schweiz, treffen Termine, liefern messbare Ergebnisse und tragen zur

Qualifikationen

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung mit komplexen Kundenbeziehungen.
• End-to-End-Verantwortung für geschäftskritische Systeme oder vergleichbare Lösungslandschaften im Betrieb.
• Erfahrung mit Roadmaps, Zielbildern oder Transformationsvorhaben.
• Praxis in regulierten, auditpflichtigen oder hochverfügbaren Umgebungen.
• Ausgeprägte Beratungs-, Kommunikations-, Stakeholder- und Moderationsfähigkeiten.
• Unternehmerisches Urteilsvermögen mit Fokus auf langfristigen Kundennutzen.

Aufgaben

• Wichtige Kundenbeziehungen im kantonalen Steuerumfeld betreuen und weiterentwickeln.
• Client-Success-Pläne mit messbaren Ergebnissen und klaren Review-Punkten entwickeln.
• Kundennutzen, Adoption und Beziehungsqualität steuern und Risiken früh erkennen.
• Fachlich-technische Mehrjahres-Roadmaps mit Fachbereich, IT, Betrieb und Management erarbeiten.
• Bestehende Steuerlösungen und das Lösungsportfolio im Public Sector weiterentwickeln.
• Informationssicherheit, Auditierbarkeit, Business Continuity und hohe Verfügbarkeit einbeziehen.
• Neue Vorhaben identifizieren und Angebote gemeinsam mit dem Account Management entwickeln.

Kenntnisse

Kundenbeziehungen

Roadmaps

Stakeholder-Management

Beratungsfähigkeiten

Kommunikation

Deutsch C1

Englisch B2

Regulatorische Kenntnisse

Jobbeschreibung

Information Factory in Zürich sucht eine erfahrene Person, die Kundenbeziehungen im Kantonssteuerumfeld aufbaut und fachlich-technische Roadmaps entwickelt, damit unsere Lösungen nachhaltigen Nutzen schaffen. Sie verbinden Lösungsdesign, Betrieb, Sicherheit und Organisation, arbeiten eng mit IT, Betrieb und Management zusammen, um Adoption, Nutzen und Beziehungsqualität zu steuern.

Sie arbeiten regelmässig mit Kunden in der Schweiz, treffen Termine, liefern messbare Ergebnisse und tragen zur