Senior AI Engineer – Voice & GenAI for Banking

Pro Informatik Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Pro Informatik Ltd. sucht einen erfahrenen AI Engineer / Solution Architect, der Use-Cases im Voice-Bereich einer GenAI-Plattform im Bankenumfeld realisiert. Sie gestalten die Solution-Architektur und integrieren das Telefoniesystem Genesys in die GenAI-Plattform.

Sie arbeiten eng mit Business- und IT-Teams, sichern Datenmodelle, API-Endpunkte und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Zudem beobachten Sie neue KI-Technologien und treiben Innovationen in Cloud-, On-Prem-Umgebungen voran.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als AI Engineer bzw. Solution Architect im AI-Umfeld.
• Experte im Systemdesign und Integrationsmustern (Microservices, Event-Driven Arch, APIs).
• Fundierte Kenntnisse von Cloud-Plattformen (AWS/Azure) und Kubernetes.
• LLM/LLMOps, Modellbereitstellung, Feature Stores und Pipeline-Orchestrierung.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung, Solutioning und Umsetzung von Use-Cases im Voice-Bereich einer GenAI-Plattform im Bankenumfeld.
• Gestaltung der Solution Architektur zur Integration des Telefoniesystems (Genesys) mit der GenAI-Plattform.
• Datenaufnahme, Modelltraining, Bereitstellung von APIs/Endpunkten und Integration in bestehende IT-Systeme der Bank.
• Entwicklung von technischen Standards und Architektur-Blueprints, um nahtloses Zusammenarbeiten von Datenbanken (z.B. Amazon RDS, MSSQL) und Anwendungen sicherzustellen.
• Sicherstellung der unternehmensweiten sowie regulatorischen Architekturvorgaben.

Skills

AI Engineer

Solution Architect

Systemdesign

Microservices

LLM & LLMOps

Model Deployment

Cloud Platforms

Kubernetes

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamplayer

Regulatorische Kenntnisse

Tools

Genesys

AWS

Azure

Kubernetes

Model Serving

Feature Stores

Pipeline Orchestration

Job description

Pro Informatik Ltd. sucht einen erfahrenen AI Engineer / Solution Architect, der Use-Cases im Voice-Bereich einer GenAI-Plattform im Bankenumfeld realisiert. Sie gestalten die Solution-Architektur und integrieren das Telefoniesystem Genesys in die GenAI-Plattform.

Sie arbeiten eng mit Business- und IT-Teams, sichern Datenmodelle, API-Endpunkte und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Zudem beobachten Sie neue KI-Technologien und treiben Innovationen in Cloud-, On-Prem-Umgebungen voran.