Senior AI Engineer Voice/Audio

Pro Informatik Ltd.; Zürich; Hybrid; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

Pro Informatik Ltd. sucht einen erfahrenen AI Engineer / Solution Architect, der Use-Cases im Voice-Bereich einer GenAI-Plattform im Bankenumfeld realisiert. Sie gestalten die Solution-Architektur und integrieren das Telefoniesystem Genesys in die GenAI-Plattform.

Sie arbeiten eng mit Business- und IT-Teams, sichern Datenmodelle, API-Endpunkte und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Zudem beobachten Sie neue KI-Technologien und treiben Innovationen in Cloud-, On-Prem-Umgebungen voran.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung als AI Engineer bzw. Solution Architect im AI-Umfeld.
• Experte im Systemdesign und Integrationsmustern (Microservices, Event-Driven Arch, APIs).
• Fundierte Kenntnisse von Cloud-Plattformen (AWS/Azure) und Kubernetes.
• LLM/LLMOps, Modellbereitstellung, Feature Stores und Pipeline-Orchestrierung.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung, Solutioning und Umsetzung von Use-Cases im Voice-Bereich einer GenAI-Plattform im Bankenumfeld.
• Gestaltung der Solution Architektur zur Integration des Telefoniesystems (Genesys) mit der GenAI-Plattform.
• Datenaufnahme, Modelltraining, Bereitstellung von APIs/Endpunkten und Integration in bestehende IT-Systeme der Bank.
• Entwicklung von technischen Standards und Architektur-Blueprints, um nahtloses Zusammenarbeiten von Datenbanken (z.B. Amazon RDS, MSSQL) und Anwendungen sicherzustellen.
• Sicherstellung der unternehmensweiten sowie regulatorischen Architekturvorgaben.

Skills

AI Engineer

Solution Architect

Systemdesign

Microservices

LLM & LLMOps

Model Deployment

Cloud Platforms

Kubernetes

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamplayer

Regulatorische Kenntnisse

Tools

Genesys

AWS

Azure

Kubernetes

Model Serving

Feature Stores

Pipeline Orchestration

Job description

• Beratung, Solutioning und Umsetzung von Use-Cases im Kontext von Voice-Capabilities auf einer GenAI-Plattform im Bankenumfeld
• Gestaltung der Solution Architektur zur Integration des Telefoniesystems (Genesys) mit der GenAI-Plattform
• Datenaufnahme, Modelltraining, Bereitstellung von APIs/Endpunkten und Integration in die bestehenden IT-Systeme der Bank
• Entwicklung von technischen Standards und Architektur-Blueprints, um sicherzustellen, dass alle Komponenten (Datenbanken z.Bsp: Amazon RDS, MSSQL, Anwendungen und Plattformen) nahtlos zusammenarbeiten
• Sicherstellung der unternehmensweiten sowie regulatorischen Architekturvorgaben
• Zusammenarbeit mit Business- und IT-Teams, um die Anforderungen der
  Fachbereiche zu verstehen und einzubinden
• Beobachtung neuer Technologien, Frameworks und Tools im Bereich Künstliche
  Intelligenz und maschinelles Lernen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung als AI Engineer bzw. Solution Architekt im AI-Umfeld
• Expertise im Systemdesign und in Integrationsmustern (z. B. Microservices, ereignisgesteuerte Architekturen, APIs), zum Beispiel im Kontext von Genesys, AWS, Azure und onPrem-Systemen
• Tiefgehendes Verständnis und Erfahrung mit LLM & LLMOps-Umsetzungen, einschliesslich Modellbereitstellung (Model Serving), Feature Stores und Pipeline-Orchestrierung
• Fundierte Kenntnisse von Cloud-Plattformen (insb. AWS, ggfs. Azure) und Container-Orchestrierung (z. B. Kubernetes)
• Erfahrung mit Integration von KI-Lösungen in Systemlandschaften in der Cloud oder OnPrem-Legacy-Systeme
• Fliessende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

Von Vorteil

• Erfahrung mit KI gestützter Voice-/Audioverarbeitung, wie zum Beispiel Integration und Umsetzung von STT (ASR) / TTS
• Erfahrung im Bankenumfeld

Persönlichkeit

• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise