Schadenbearbeitung Motorfahrzeug – Teilzeit mit Drive-Ins

Helvetia Schweiz; Basel; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Helvetia Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Schadenbereich zur Bearbeitung von Hagelschäden. Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Schadenfälle, betreuen Kunden telefonisch/ per E‑Mail und koordinieren Hagel-Drive-Ins vor Ort.

Die Rolle erfordert Teamgeist, Lernbereitschaft und Flexibilität. Sie bringen eine kaufmännische oder versicherungstechnische Grundausbildung mit und verfügen idealerweise über IT-Affinität sowie gute Deutschkenntnisse; Französisch/Italienisch von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder versicherungstechnische Grundausbildung mit Branchenkenntnissen.
• Stilsichere Deutschkenntnisse; Französisch/Italienisch von Vorteil.
• Affinität zu IT-Systemen und Lernbereitschaft in neue Systeme.

Responsibilities

• Schadenfälle erfassen, prüfen und bearbeiten (Schadensfälle, Hagel bevorzugt).
• Kundenkontakt per Telefon und E‑Mail: Auskünfte geben, Unterlagen anfordern, Rückfragen klären.
• Organisation von Hagel-Drive-Ins (Terminplanung, Koordination mit Partnern).
• Vor Ort an Drive-Ins teilnehmen zur Unterstützung des Ablaufs.
• Zahlung von Schadenfällen nach Vorgaben und Richtlinien.
• Zusammenarbeit mit internen Partnern (Fahrzeugexperten, Fachbereiche).
• Allgemeine administrative Aufgaben rund um Schadenprozesse.
• Befristet bis Juni 2027

Skills

Kundenkontakt

Kommunikativ

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Versicherungstechnische Ausbildung

Tools

IT-Kenntnisse

Job description

Helvetia Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Schadenbereich zur Bearbeitung von Hagelschäden. Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Schadenfälle, betreuen Kunden telefonisch/ per E‑Mail und koordinieren Hagel-Drive-Ins vor Ort.

Die Rolle erfordert Teamgeist, Lernbereitschaft und Flexibilität. Sie bringen eine kaufmännische oder versicherungstechnische Grundausbildung mit und verfügen idealerweise über IT-Affinität sowie gute Deutschkenntnisse; Französisch/Italienisch von Vorteil.