Schadenexperte Sachversicherung – Kundenorientierte Regulierung
Helvetia Schweiz
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Job summary
Helvetia Schweiz sucht eine engagierte Fachperson zur Schadenregulierung im Sachversicherungsbereich am Standort Basel. Sie nehmen Schadenmeldungen telefonisch entgegen, prüfen und bearbeiten Schadenfälle eigenständig und leiten komplexe Fälle an den Außendienst weiter.
Sie beraten Kunden zu Vertragsdeckungen, zeigen Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise, verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und MS-Office-Kenntnisse. Italienisch/Französisch von Vorteil.
Qualifications
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Schadenregulierung, idealerweise in der Sachversicherung.
- Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise.
- Gute MS-Office-Kenntnisse; schnelle Einarbeitung in IT-Tools.
- Stilsichere Deutschkenntnisse; Italienisch/Französisch von Vorteil.
Responsibilities
- Entgegennahme telefonischer Schadenmeldungen.
- Selbständige Prüfung und Bearbeitung von Sachversicherungsschadenfällen.
- Beurteilung und Weiterleitung komplexer Schadenfälle an den Außendienst.
- Abklärungen bei Kunden und Handwerkern.
- Beratung unserer Kundinnen und Kunden bezüglich Vertragsdeckungen.
Skills
Education
Tools
Job description
Helvetia Schweiz sucht eine engagierte Fachperson zur Schadenregulierung im Sachversicherungsbereich am Standort Basel. Sie nehmen Schadenmeldungen telefonisch entgegen, prüfen und bearbeiten Schadenfälle eigenständig und leiten komplexe Fälle an den Außendienst weiter.
Sie beraten Kunden zu Vertragsdeckungen, zeigen Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise, verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und MS-Office-Kenntnisse. Italienisch/Französisch von Vorteil.
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