SAP Support Specialist - 1st Level & Process Improvement

SIGA Services AG; Ruswil; Hybrid; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office & flexible Arbeitszeiten

Lean-Kultur in Prozessgestaltung

Innovative Firmenkultur

7 Wochen Ferien

Job summary

SIGA sucht eine/n SAP-Supporter*in zur eigenständigen Betreuung der Module MM, SD, PP und EWM. Sie bearbeiten 1st-Level-Incidents gemäß SLA und leiten komplexere Anfragen bei Bedarf weiter.

Sie erstellen und pflegen Supportdokumentationen, arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft sowie zur Digitalisierung bei SIGA bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
• Fundierte Erfahrung im SAP-Anwendersupport inkl. Debugging, sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Projektmanagement- und Dokumentationstools wie Jira oder Confluence.
• Interesse an komplexen Systemlandschaften sowie Fähigkeit, analytisch und lösungsorientiert zu arbeiten.

Responsibilities

• Sicherstellung des Anwendersupports für SAP-Module MM, SD, PP und EWM.
• Analyse und Lösung von 1st-Level-Incidents im SAP-System.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft.

Skills

SAP Anwendersupport

Debugging

Analytisches Denken

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (Niveau B1)

Education

ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker*in, Kauffrau/-mann, Logistiker*in mit Berufsmatura

Tools

Jira

Confluence

MS Office

Job description

SIGA sucht eine/n SAP-Supporter*in zur eigenständigen Betreuung der Module MM, SD, PP und EWM. Sie bearbeiten 1st-Level-Incidents gemäß SLA und leiten komplexere Anfragen bei Bedarf weiter.

Sie erstellen und pflegen Supportdokumentationen, arbeiten eng mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft sowie zur Digitalisierung bei SIGA bei.