SAP Operations Lead - 1st/2nd Level Support (Retail)

Coop

Münchringen

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Interdiscount sucht eine/n IT-Spezialisten/in zur Übernahme des 1st/2nd-Level-Supports im SAP-Umfeld mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) und Berücksichtigung des Incident-Prozesses über Jira. Du betreust sowie koordinierst bereichsübergreifende Themen.

Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei Monitoring, User-Management und weiteren operativen Aufgaben. Zudem erstellst und pflegst du Dokumentationen und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern.

Qualifications

SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) im genannten Modulen
Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und ideal Retail-Erfahrung

Responsibilities

Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäß Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD)
Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei Systemüberwachung (Monitoring), User-Management sowie weiteren operativen Aufgaben
Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern