SAP-PM Data & Support Specialist (First-Line)

CTC Resourcing Solutions; Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CTC Resourcing Solutions sucht eine engagierte Fachkraft für Stammdatenmanagement und First-Level-Support im SAP-PM-Umfeld. Sie pflegen Stammdaten, prüfen Anträge, führen Änderungsprozesse durch und unterstützen Anwender bei SAP-PM-Transaktionen.

Sie beraten Antragsteller, koordinieren Prioritäten und arbeiten eng mit SMEs sowie lokalen/globalen Stakeholdern zusammen. Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP EAM, speziell Stammdatenmanagement
• Sehr gute SAP-Kenntnisse und Verständnis für SAP-PM-Prozesse
• Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Business-Applikationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Pflege und Verwaltung von SAP-PM-Stammdaten, inkl. Erfassung, Änderung, Prüfung und Freigabe
• Prüfung eingehender Stammdatenanträge auf Vollständigkeit und SOP-Konformität
• Durchführung von Einzel- und Massenänderungen im SAP-System gemäß First Time Right
• Beratung der Antragsteller sowie Koordination und Priorisierung von Stammdaten- und Supportanfragen
• Sicherstellung des First-Level-Supports für SAP-PM-Anwender, Bearbeitung und Eskalation von Anfragen
• Unterstützung der Anwender bei SAP-PM-Prozessen, Transaktionen und Auftragsabläufen
• Erfassung, Verwaltung und Dokumentation von Auftragsunterlagen
• Erstellung von Datenauszügen, Durchführung von Datenanalysen und Berichten
• Mitarbeit in Projekten, Meetings und bei Incidents/Changes/Service Requests
• Zusammenarbeit mit SMEs und Stakeholdern

Skills

SAP-Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (Muttersprache)

Education

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung o. Mittelschulabschluss

Tools

SAP EAM

MS Office

ITSM-Systeme

DMS-Systeme

Job description

CTC Resourcing Solutions sucht eine engagierte Fachkraft für Stammdatenmanagement und First-Level-Support im SAP-PM-Umfeld. Sie pflegen Stammdaten, prüfen Anträge, führen Änderungsprozesse durch und unterstützen Anwender bei SAP-PM-Transaktionen.

Sie beraten Antragsteller, koordinieren Prioritäten und arbeiten eng mit SMEs sowie lokalen/globalen Stakeholdern zusammen. Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sind erforderlich.