Applikations-Manager:in SAP Operations Senior

Coop; Münchringen; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Interdiscount sucht eine/n IT-Spezialisten/in zur Übernahme des 1st/2nd-Level-Supports im SAP-Umfeld mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) und Berücksichtigung des Incident-Prozesses über Jira. Du betreust sowie koordinierst bereichsübergreifende Themen.

Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei Monitoring, User-Management und weiteren operativen Aufgaben. Zudem erstellst und pflegst du Dokumentationen und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern.

Qualifications

• SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) im genannten Modulen
• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld und ideal Retail-Erfahrung

Responsibilities

• Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäß Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD)
• Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei Systemüberwachung (Monitoring), User-Management sowie weiteren operativen Aufgaben
• Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern

Skills

SAP MM/SD

1st/2nd Level Support

Incident-Process (Jira)

Documentation

Stakeholder Management

Education

IT-Ausbildung / vergleichbare Weiterbildung

Tools

Jira

Job description

Wir von Interdiscount bietet unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz. Engagiere dich in einem dynamischen und unternehmerisch geprägten Arbeitsumfeld. Übernimm Verantwortung, sei mit uns initiativ und entwickle dich weiter.

Aufgaben

• Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäss Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) sowie für bereichsübergreifende Themen
• Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung (Monitoring), im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben
• Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder eine vergleichbare Weiterbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) in den genannten Modulen und Themengebieten mit
• Idealerweise hast du Erfahrung im Retail-Umfeld
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen sind von Vorteil
• Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst durch einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken
• Du kommunizierst proaktiv und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

Deine Ansprechperson

Frank Zurbrügg

HR Marketing

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