Sales Team Lead: Customer Success & Telesales

localsearch (Swisscom Directories AG); Zürich; Hybrid; CHF 140.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office 2 Tage/Woche

Moderne Büroinfrastruktur in Zürich

Karrierechance & Führungsrhythmus

Zusammenfassung

localsearch (Swisscom Directories AG) sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Customer Success Sales Teams im Telesales-Bereich. Sie entwickeln das Team weiter, coachen Mitarbeitende, setzen klare Ziele und verantworten Umsatzkennzahlen.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Produktmanagement und HR zusammen, um eine hohe Teamleistung und exzellente Kundengespräche sicherzustellen. Zwei Home-Office-Tage pro Woche sind möglich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung in leistungsorientierten Sales- oder Contact-Center-Teams, idealerweise B2B/KMU.
• Starke Coaching-, Motivations- und Feedback-Fähigkeiten mit hoher emotionaler Intelligenz.
• Erfahrung im Umgang mit Top-Performern und Development-Plänen.
• Vertraut mit KPI-gesteuerter Steuerung von Sales-Teams; analytisch und lösungsorientiert.

Aufgaben

• Führen und Entwickeln eines Sales-Teams im telefonischen B2B Vertrieb; im Alltag sichtbar und ansprechbar.
• Coachen im Daily Business, Feedback geben, Entwicklungsziele ableiten.
• Klare Führungsrhythmen etablieren: regelmäßige Meetings, Einzelgespräche, Teamcoachings, Performance Reviews.
• Steuerung von Kampagnen (Cross-Selling, Upselling, Neukundengewinnung) und Kennzahlen-Überwachung.
• Sicherstellung der Umsatz-Planung, Produktivität, Conversion und Qualität; bei Abweichungen Gegenmaßnahmen einleiten.
• Rekrutierung, Onboarding und Integration neuer Teammitglieder; enge Abstimmung mit Marketing, Produktmanagement, Außendienst und HR.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Vertriebsführung

Coaching

KPIs

Teamaufbau

Deutsch (Schweizerdeutsch)

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

localsearch (Swisscom Directories AG) sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Customer Success Sales Teams im Telesales-Bereich. Sie entwickeln das Team weiter, coachen Mitarbeitende, setzen klare Ziele und verantworten Umsatzkennzahlen.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Produktmanagement und HR zusammen, um eine hohe Teamleistung und exzellente Kundengespräche sicherzustellen. Zwei Home-Office-Tage pro Woche sind möglich.