Head of B2B Sales & Customer Success

localsearch (Swisscom Directories AG)

Zürich

Vor Ort

CHF 120.000 - 190.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Fixgehalt + variabler Anteil

Moderne Büro in Zürich

Home Office 2 Tage/Woche

Starke Teamkultur

Zusammenfassung

localsearch sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Customer Success Sales Bereich in Zürich. Sie entwickeln ein engagiertes Sales-Team, coachen Mitarbeitende anhand Kundengesprächen und treiben Performance durch klare Ziele und konkrete Maßnahmen voran.

Sie gestalten Führungsrhythmen, betreuen Rekrutierung und Onboarding neuer Teammitglieder und arbeiten eng mit Marketing, Produktmanagement und Sales zusammen.

Qualifikationen

Mehrjährige Führungserfahrung in Sales- oder Contact-Center-Teams, idealerweise im B2B oder KMU-Geschäft.
Starke Coaching-, Motivations- und Feedback-Kompetenz; wertschätzend, gleichzeitig klar.
Erfahrung im Umgang mit Top-Performern und schwierigen personellen Situationen.
Digital-affin, kundenorientiert und unternehmerisch denkend; Marketinglösungen für KMU sind von Vorteil.

Aufgaben

Du führst und entwickelst ein Sales-Team im telefonischen B2B-Vertrieb.
Du coachst im Daily Business und gibst direktes Feedback.
Du etablierst klare Führungsrhythmen: tägliche Steuermomente, Einzelgespräche, Teamcoachings.
Du steuerst Sales-Kampagnen für Cross-Selling, Upselling und Neukundengewinnung.
Du überwachst Umsatz, Produktivität, Conversion und Qualität anhand von KPIs.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Coaching

Feedbackkultur

Leistungsorientierung

KPIs & Reporting

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung