Sales & Export Koordinator – Innendienst

Rocken®; Grüsch; On-site; CHF 81,000 - 98,000; Full time

Benefits offered by this job

Interessante und abwechslungsreiche T

Job summary

Rocken® in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im kaufmännischen Bereich, die als zentrale Ansprechperson für Kunden die zuverlässige Abwicklung von Aufträgen sicherstellt und die Schnittstelle zwischen Verkauf, Produktion und Logistik bildet.

Zu den Aufgaben gehören die Koordination nationaler und internationaler Lieferungen, das Erstellen von Angeboten, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement.

Qualifications

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundbildung mit EFZ im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Lebensmittelumfeld.
• Du bringst Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Verkaufsinnendienst mit, idealerweise aus der Lebensmittelbranche oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du bist mit kaufmännischen Auftragsprozessen und der Bearbeitung von Kundenanliegen vertraut.
• Du verfügbarst über gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit SAP ist von Vorteil.
• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Du sprichst sehr gut Deutsch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenaufträgen und stellst eine zuverlässige Abwicklung von der Bestellung bis zur Fakturierung in SAP sicher.
• Du betreust Kunden telefonisch, beantwortest ihre Anliegen und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen.
• Du organisierst nationale und internationale Warenlieferungen und stimmst die Transportplanung mit Betrieb und Logistik ab.
• Du bearbeitest Offertanfragen, erstellst entsprechende Angebote und überwachst deren weiteren Verlauf.
• Du kümmerst Dich um die Erstellung von Transportaufträgen sowie Zoll- und Versanddokumenten für internationale Lieferungen.
• Du unterstützt bei Verkaufsaktionen, Preisanpassungen und der Überprüfung von Produktauszeichnungen.
• Du bearbeitest Reklamationen und Gutschriften in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement.
• Du verfolgst Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und übernimmst verschiedene kaufmännische und administrative Aufgaben.

Job description

Rocken® in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im kaufmännischen Bereich, die als zentrale Ansprechperson für Kunden die zuverlässige Abwicklung von Aufträgen sicherstellt und die Schnittstelle zwischen Verkauf, Produktion und Logistik bildet.

Zu den Aufgaben gehören die Koordination nationaler und internationaler Lieferungen, das Erstellen von Angeboten, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement.