Kundenservice & Export: Internationaler Versandprofi (80–100%)

Rocken; Zofingen; Remote; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Interessante Tätigkeiten/Projekte

Job summary

ROCKEN in Zofingen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Customer Service & Export (80-100%). Sie bearbeiten eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail, erstellen Offerten und wickeln Kundenaufträge ab.

Sie koordinieren internationale Transporte, überwachen Ersatzteilverfügbarkeit und erstellen Rechnungen. Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und Englisch sind von Vorteil; eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise wird erwartet. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praxis in internationaler Versand- und Zollabwicklung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit nationalen und internationalen Transportdienstleistern.
• Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen eines technischen Betriebs.
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Offerten sowie administrative Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Koordination internationaler Transporte inklusive der erforderlichen Zolldokumentation.
• Überwachung der Ersatzteilverfügbarkeit und Organisation termingerechter Lieferungen.
• Administrative Betreuung bestehender Wartungsvereinbarungen.
• Kontrolle und Verbuchung von Frachtkosten sowie Zuordnung der Transportaufwendungen.
• Erstellung von Rechnungen für Ersatzteillieferungen und technische Dienstleistungen.
• Abstimmung mit Speditionen und internen Fachbereichen bei Versandfragen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Sprachen Englisch/Freundlich

Education

Kaufmännische Lehre

Job description

ROCKEN in Zofingen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Customer Service & Export (80-100%). Sie bearbeiten eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail, erstellen Offerten und wickeln Kundenaufträge ab.

Sie koordinieren internationale Transporte, überwachen Ersatzteilverfügbarkeit und erstellen Rechnungen. Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und Englisch sind von Vorteil; eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise wird erwartet. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten.