Export & Kundendienst – Innendienstprofi, flexibel

Rocken®; Zürich; On-site; CHF 86,000 - 92,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamisches Team

Interessante Tätigkeiten

Modernes Büro

Flexible Arbeitszeit

Gute Verkehrsanbindung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Rocken® in Zürich sucht eine engagierte Innendienstpersönlichkeit zur Koordination von Kundenaufträgen, Beschaffung und Versand. Sie arbeiten eng mit Verkauf, Einkauf und Logistik zusammen und sorgen für eine zuverlässige Abwicklung des Tagesgeschäfts.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung EFZ, bringen idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Logistik mit, beherrschen ERP-Systeme, sind organisiert, kundenorientiert und kommunikationsstark, und sprechen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung EFZ (Kaufmann/-frau EFZ) oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen/logistischen Bereich.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der Logistik von Vorteil.
• Sicherheit im Umgang mit ERP-Systemen und gängigen Büroanwendungen; Kenntnisse in büro+ von Vorteil.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenbestellungen und erfasst Aufträge vollständig im ERP-System.
• Du organisierst Warenlieferungen, Transportaufträge und koordinierst Abhol- und Versandtermine.
• Du erstellst Lieferscheine, Rechnungen sowie Export- und Ausfuhrdokumente für nationale/internationale Lieferungen.
• Du unterstützt den operativen Einkauf, löst Bestellungen aus und überwachst Liefertermine.
• Du kontrollierst Wareneingänge, verbuchst sie und sorgst für eine ordnungsgemäße Dokumentation.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen und koordinierst Lösungen mit Fachbereichen.
• Du prüfst Lieferantenleistungen und klärst offene Lieferungen.

Skills

Verkaufsinnendienst

Auftragsabwicklung

Logistik

ERP-Systeme

Kundenorientierung

Organisationstalent

Education

Kaufmann/-frau EFZ

Job description

Rocken® in Zürich sucht eine engagierte Innendienstpersönlichkeit zur Koordination von Kundenaufträgen, Beschaffung und Versand. Sie arbeiten eng mit Verkauf, Einkauf und Logistik zusammen und sorgen für eine zuverlässige Abwicklung des Tagesgeschäfts.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung EFZ, bringen idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder der Logistik mit, beherrschen ERP-Systeme, sind organisiert, kundenorientiert und kommunikationsstark, und sprechen