Sales Customer Service Expert

Schindler Aufzüge AG; Ebikon; Vor Ort; CHF 85.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Arbeitsumgebung inkl. Gesundheitsstand

Campus-/Standortvorteile

Mitarbeitervergünstigungen

Kulturelle Vielfalt und Inklusion

Zusammenfassung

Schindler Aufzüge AG in der Zentralschweiz sucht einen Sales Customer Service Expert (m/w/d), der Produkte und digitale Lösungen telefonisch verkauft und Projekte im Vertrieb verantwortet.

Sie vertreten den Teamlead im Outbound, arbeiten an der Einführung neuer Prozesse und Standards und tragen zu Kundenzufriedenheit in einem inklusiven Umfeld bei.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit Sales-Affinität.
• Umgang mit EDV-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung des Inbound-Teams.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke.

Aufgaben

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (In-/Outbound).
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Vertrieb.
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung.
• Unterstützung bei Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen.

Kenntnisse

Sales-Affinität

Verkaufserfahrung

Deutsch

Italienisch

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Schindler sucht einen Sales Customer Service Expert (m/w/d). Werde Teil eines innovativen und inklusiven Unternehmens!

Aufgaben

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon.
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Vertrieb.
• Stellvertretung des Teamleads und Unterstützung im Outbound.

Fähigkeiten

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst, Sales-Affinität.
• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen, insbesondere Excel.
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch.

Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.

Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als

Sales Customer Service Expert (m/w/d)

Deine neuen Herausforderungen:

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling)
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb

Deine idealen Voraussetzungen:

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter Sales-Affinität
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, Französisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

Unsere Benefits:

• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten:Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen.
• Work-Life-Balance:40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub.
• Gesunde Arbeitsumgebung:Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung.
• Moderner Campusmit eigenem Personalrestaurant & Cafeteria, kostenlosem Parkhaus, sehr gutem ÖV-Anschluss, Fitnessraum mit Geräten sowie einem Park zum Verweilen.
• Mitarbeitervergünstigungen:GrosszügigeBeteiligung am ÖV- und Fitness-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen.
• Kulturelle VielfaltundInklusion & Diversitätinnerhalb des Unternehmens.