Sales Customer Service Expert - Deutsch & Italienisch (m/w/d)

Schindler; Ebikon; Presencial; CHF 70.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Personalrestaurant

Cafeteria

Kostenloses Parkhaus

Gute ÖV-Anbindung

Fitnessraum

Mitarbeitervergünstigungen

Descripción de la vacante

Schindler sucht einen Sales Customer Service Expert (Deutsch & Italienisch) in der Schweiz. Du gestaltest eine 40-Stunden-Woche, unterstützt Outbound-Teams, bearbeitest Kundenanfragen und trägst zur Umsetzung der Vertriebsstrategie bei.

Du verfügst über Sales‑Affinität, Erfahrung im Vertrieb oder Kundendienst, gute EDV-Kenntnisse und bist bereit, Schichtarbeit zu leisten. Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse runden das Profil ab.

Formación

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit Sales-Affinität.
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• Führungserfahrung oder Stellvertretung im Vertrieb oder Kundendienst von Vorteil.
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• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
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• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung des Inbound-Teams.
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• Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
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• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke.

Responsabilidades

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (Up-Selling).
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• Verantwortung für Projekte im Rahmen der Unternehmensstrategie.
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung.
• Unterstützung bei Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess.
• Mitwirkung an Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen.
• Bearbeitung von Störungs- und Alarmmeldungen sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb.

Conocimientos

Sales-Affinität

Deutsch

Italienisch

Französisch

Führungserfahrung

EDV-Kompetenz

Herramientas

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.

Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als

Sales Customer Service Expert - Deutsch & Italienisch (m/w/d)

Dein Tag – dein Plan! Gestalte deine 40-Stunden-Woche nach deinen Bedürfnissen. Wir legen grossen Wert auf deine Weiterentwicklung und bieten dir genau das, was du brauchst. Mehr über uns erfährst du in diesem Video

Deine neuen Herausforderungen:

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling)
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb

Deine idealen Voraussetzungen:

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter Sales-Affinität
• Erste Führungs- oder Stellvertretungserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, Französisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

Unsere Benefits:

• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten:Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen.
• Work-Life-Balance:40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub.
• Gesunde Arbeitsumgebung:Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung.
• Moderner Campusmit eigenem Personalrestaurant & Cafeteria, kostenlosem Parkhaus, sehr gutem ÖV-Anschluss, Fitnessraum mit Geräten sowie einem Park zum Verweilen.
• Mitarbeitervergünstigungen:GrosszügigeBeteiligung am ÖV- und Fitness-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen.
• Kulturelle VielfaltundInklusion & Diversitätinnerhalb des Unternehmens.

Bist du bereit, neue Wege zu gehen? Werde Teil von #TeamSchindler!

Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Beeinträchtigung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.

Jegliche unaufgeforderte Bewerbung von Personalvermittlungsagenturen wird als abgelehnt betrachtet und stellt in keiner Weise ein Angebot seitens einer Personalvermittlungsagentur dar.