Sachbearbeitung Verkaufsinnendienst (a)

Personal Knobel AG; Dietikon; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Personal Knobel AG sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Sie betreuen Kunden, koordinieren Aufträge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Sie beraten telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Französisch, nehmen Bestellungen entgegen und wickeln sie selbstständig von der Erfassung bis zur Fakturierung ab. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und internen Fachbereichen zusammen und tragen zur Prozessverbesserung bei.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähige, motivierte und positive Persönlichkeit.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie Kundenanfragen
• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung
• Unterstützung des Aussendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Versand von Rechnungen und allgemeine administrative Aufgaben
• Bearbeitung von Reklamationen und Lieferterminabklärungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

Kenntnisse

Deutsch

Französisch

Kundenservice

Verkaufsinnendienst

MS Office

ERP-Erfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden.

Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. In dieser vielseitigen Funktion betreuen Sie Kunden, koordinieren Aufträge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie Kundenanfragen
• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Fakturierung
• Unterstützung des Aussendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Versand von Rechnungen und Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
• Bearbeitung von Reklamationen und Lieferterminabklärungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähige, motivierte und positive Persönlichkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung von Vorteil

Das erwartet Sie

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Junges, motiviertes und kollegiales Team
• Moderne Arbeitsumgebung und zeitgemäss Infrastruktur
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Internationales Arbeitsumfeld
• Langfristige Perspektive in einem dynamischen Unternehmen

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.