Leitung Verkaufsinnendienst (a)

Personal Knobel AG; Wallisellen; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsgestaltung

Sozialleistungen

Langfristige Entwicklungsperspektiven

Zusammenfassung

Personal Knobel AG sucht eine erfahrene Führungskraft für den Verkaufsinnendienst und die Logistik, um reibungslose Auftragsabwicklungen sicherzustellen. Sie betreuen Kundenanfragen, steuern Lieferkettenprozesse und optimieren Abläufe über ERP-Systeme hinweg.

Sie arbeiten in einem etablierten Handelsunternehmen in der Schweiz, bringen Führungserfahrung mit und kommunizieren sicher in Deutsch sowie Französisch. Flexible Arbeitsgestaltung und attraktive Sozialleistungen runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder vergleichbarer Funktion.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes.
• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung.
• Betreuung von Kundenanfragen sowie Liefer-, Preis- und Produktauskünften.
• Steuerung der Logistikprozesse inklusive Reklamations- und Retourenmanagement.
• Sicherstellung einer optimalen Lagerbewirtschaftung und Inventurplanung.
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse.
• Betreuung von ERP-Systemen und Bestellschnittstellen.
• Koordination externer Dienstleister und organisatorische Unterstützung bei Events.

Kenntnisse

Führung

Teamleitung

Kundenorientierung

ERP-Systeme

MS-Office

Logistikprozesse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung im Detailhandel

Tools

ERP-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte. Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden.

Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:

Unser Kunde ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Handelsunternehmen. In dieser verantwortungsvollen Funktion übernehmen Sie die Führung eines Teams und stellen effiziente Abläufe im Verkaufsinnendienst sowie entlang der gesamten Logistikkette sicher.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienstes
• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung
• Betreuung von Kundenanfragen sowie Liefer-, Preis- und Produktauskünften
• Steuerung der Logistikprozesse inklusive Reklamations- und Retourenmanagement
• Sicherstellung einer optimalen Lagerbewirtschaftung und Inventurplanung
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
• Betreuung von ERP-Systemen und Bestellschnittstellen
• Koordination externer Dienstleister und organisatorische Unterstützung bei Events

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im Detailhandel mit entsprechender Weiterbildung
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie betriebswirtschaftliches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit, Organisationsgeschick und Eigeninitiative
• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen
• Freude an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen

Das erwartet Sie

• Verantwortungsvolle Führungsfunktion mit viel Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und zu optimiere
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen
• Flexible Arbeitsgestaltung und zeitgemässse Arbeitsbedingungen
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Langfristige Entwicklungsperspektiven