Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d)

Schaffhausen24; Zürich; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Moderner Arbeitsplatz

Kurze Entscheidungswege

Interne Mitgestaltung

Langfristige Perspektive

Aktuelle Infrastruktur

Zusammenfassung

Schaffhausen24 sucht zur Verstärkung eine/n Servicekoordinator/in. Du fungierst als zentrale Anlaufstelle für Kundschaft, Monteure und Projektleitung und behältst den Überblick über Anfragen und Einsätze.

Zu deinen Aufgaben gehören die Koordination von Serviceeinsätzen, die Vorbereitung von Rechnungen und administrative Unterstützung der Projektleitung. Ideal sind eine kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung sowie gute Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung als Basis.
• Erfahrung im handwerklichen Dienstleistungsumfeld ist wünschenswert.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und genaue Arbeitsweise sind erforderlich.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
• Selbstständige Arbeitsweise und vernetztes Denken sind wichtig.
• Routinierter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln (MS Office, Abacus).

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundschaft – am Telefon, E-Mail und Schalter.
• Aufnahme, Beurteilung und Priorisierung von Kundenanfragen.
• Planung, Koordination und Disposition der Serviceeinsätze.
• Vorbereitung und Kontrolle der Rechnungsläufe.
• Administrative und operative Unterstützung der Projektleitung.

Kenntnisse

vernetztes Denken

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch Sprechen/Schreiben

MS Office

Abacus

Ausbildung

Kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung

Tools

Microsoft Office

Abacus

Jobbeschreibung

Als etabliertes Familienunternehmen in der Gebäudetechnik wachsen wir stetig weiter – und legen dabei Wert auf saubere Arbeit, kurze Wege und Strukturen, die auch in zehn Jahren noch tragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung deine Unterstützung!

In dieser vielseitigen Funktion bist du die Drehscheibe zwischen Kundschaft, Monteuren und Projektleitung.

Deine Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – am Telefon, per E-Mail und am Schalter
• Aufnahme, Beurteilung und Priorisierung von Kundenanfragen
• Planung, Koordination und Disposition der Serviceeinsätze
• Vorbereitung und Kontrolle der Rechnungsläufe
• Administrative und operative Unterstützung der Projektleitung

Das bringst du mit:

• Kaufmännische oder gebäudetechnische Grundausbildung
• Erfahrung im handwerklichen Dienstleistungsumfeld
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine exakte Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise und vernetztes Denken
• Routinierter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln (Microsoft Office, Abacus)

Das bieten wir dir:

• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und fünf Wochen Ferien
• Eine offene, unkomplizierte Kultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein eingespieltes Team, das mitdenkt und anpackt
• Den Freiraum, interne Abläufe aktiv mitzugestalten
• Eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Betrieb
• Modernen Arbeitsplatz und aktuelle Infrastruktur