Sachbearbeiterin Schadenmanagement 80-100% (m/w/d)

AMAG Group AG; Cham; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Vergünstigungen Europcar

Exklusive Deals

Zusammenfassung

Clyde sucht eine engagierte Person im Operations-Team in der Schweiz, um Kundinnen und Kunden exzellent zu betreuen – vom Schadenfall bis zur Fahrzeugrücknahme. Du bringst Erfahrung im Schadenmanagement, eine ausgeprägte Digitale Affinität und eine strukturierte Arbeitsweise mit.

Die Stelle bietet Hybrid-Arbeit und attraktive Konditionen für Mobilität und Kundenservice. Werde Teil eines modernen Mobilitätskonzepts mit flexiblen Arbeitsmodellen und spannenden Kundenprojekten.

Qualifikationen

• Ausbildung im Automobilgewerbe, Carrosserie-Bereich oder Versicherungsumfeld.
• Schadenmanagement- und Branchenerfahrung
• Technische Kompetenz und Fahrzeugverständnis
• Digitale Affinität und Prozessverständnis
• Kommunikation und Arbeitskompetenz, stilsichere Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Du koordinierst Fahrzeugrückgaben und Abschlussabrechnungen von A bis Z.
• Du bearbeitest Schadenfälle über den Lebenszyklus hinweg und bist Ansprechpartner für Kundinnen, Versicherungen und Werkstätten.
• Du prüfst Kostenvoranschläge und Rechnungen und stellst korrekte Weiterverrechnung sicher.
• Du unterstützt das Customer Care Team bei Rückfragen zu Schäden, Rückgaben und Abrechnungen.
• Du arbeitest täglich mit digitalen Tools und gestaltest Prozesse effizient und kundenorientiert mit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Schadenmanagement

Digitale Affinität

Prozessverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Teamwork

Ausbildung

Ausbildung im Automobilgewerbe / Carrosserie-Bereich / Versicherungsumfeld

Jobbeschreibung

Clyde: Die Zukunft der Elektromobilität gestalten

Clyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Operations Team.

Du liebst Autos, bist digital affin und hast ein gutes Gespür für Kundenanliegen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Person, die mit Herzblut und Fachwissen unsere Kundinnen und Kunden unterstützt – vom Schadenfall bis zur Fahrzeugrücknahme.

Wie wir dich begeistern

• Ganzheitliches Mobilitätskonzept: Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte – alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchst
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei

Was du bei uns bewegen kannst

• Fahrzeugrückgaben & Abschlussabrechnungen: Du verantwortest die korrekte Abwicklung von Fahrzeugrückgaben – von der Prüfung der Rückgabeunterlagen über die Schadenbewertung bis zur Erstellung von Abschlussabrechnungen
• Schadenmanagement & Fallkoordination: Du bearbeitest und koordinierst Schadenfälle über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus hinweg und bist die Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, Versicherungen sowie Werkstätten
• Kostenprüfung & Reparatursteuerung: Du prüfst Kostenvoranschläge und Rechnungen, veranlasst Reparaturfreigaben und stellst die korrekte Weiterverrechnung von Kosten sicher
• Customer Care Support & Fachberatung: Du unterstützt unser Customer Care Team bei komplexen Rückfragen zu Schäden, Rückgaben und Abrechnungen
• Digitale Prozessoptimierung & Kundenfokus: Du arbeitest täglich mit digitalen Tools und trägst aktiv dazu bei, Prozesse effizient und kundenorientiert abzuwickeln

Das bringst du mit

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe, Carrosserie-Bereich oder Versicherungsumfeld
• Schadenmanagement & Branchenerfahrung: Erfahrung in der Schadenabwicklung sowie im Werkstatt- oder Versicherungsumfeld
• Technische Kompetenz: Fundiertes Fahrzeugverständnis und die Fähigkeit, Schadenfälle fachgerecht zu beurteilen
• Digitale Affinität & Prozessverständnis: Sicherer Umgang mit digitalen Systemen sowie Offenheit, neue Tools und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Kommunikations- & Arbeitskompetenz: Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie stilsichere Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und verschiedenen Anspruchsgruppen

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist.

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.