Sachbearbeiter Versicherung

Randstad (Schweiz) AG; Bern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Randstad (Schweiz) AG sucht eine/n Sachbearbeiter/in Versicherung (80-100%, m/w) in Bern. Du bist das Herzstück des Backoffice und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden erstklassig betreut werden.

Zu deinen Aufgaben gehören eigenverantwortliche Bearbeitung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach- & Haftpflicht, Second-Level-Support, Schadenabwicklung mit Spezialisten, Stammdatenpflege und Prozessoptimierung. Deutsch und Französisch beherrschen dich sicher.

Qualifications

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach- und Haftpflicht
• Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanliegen im Second-Level-Support und Backoffice
• Schadenabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Spezialisten
• Pflege von Stammdaten und kontinuierliche Prozessoptimierung
• Schnittstelle zur Kundschaft, Partnern und internen Abteilungen – Deutsch und Französisch

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach- und Haftpflicht
• Second-Level-Support und Backoffice-Unterstützung
• Sorgfältige Schadenabwicklung in Zusammenarbeit mit Spezialisten
• Pflege von Stammdaten, Prozessoptimierung
• Kommunikation mit Kundschaft und Partnern auf Deutsch und Französisch

Skills

Kundendienst

Backoffice

Service-Orientierung

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Grundbildung, VBV-Zertifikat oder gleichwertige Erfahrung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

Randstad (Schweiz) AG Vacant since : 03.11.2026 Number of jobs : 1 3008 Bern (BE) 80% - 100% Immediately Temporary

Sachbearbeiter Versicherung

Du hast keine Lust mehr auf verstaubte Versicherungsroutinen und starre Prozesse?

Für unseren renommierten Kunden - einen führenden, hochspezialisierten Player in der Versicherungsbranche im Raum Bern - suchen wir eine dynamische Persönlichkeit als Sachbearbeiter Sach- & Haftpflichtversicherung (m/w) 80-100%.

Als Herzstück des Backoffice hältst du dem Team den Rücken frei und stellst sicher, dass die Kundinnen und Kunden im Bereich Sach- und Haftpflichtversicherung erstklassig betreut werden. Du machst komplexe Versicherungsfälle einfach und verbindest administrative Präzision mit starker Service-Orientierung.

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Prüfung von Anträgen, Verträgen und Mutationen im Segment Sach- und HaftpflichtProfessionelle Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Kundenanliegen im Second-Level-Support und Backoffice

Sorgfältige Prüfung und Abwicklung von Schadenfällen in enger Zusammenarbeit mit Spezialisten

Aktive Pflege von Stammdaten sowie kontinuierliche Prozessoptimierung für einen reibungslosen Workflow

Schnittstelle zwischen Kundschaft, Partnern und internen Abteilungen - stilsicher auf Deutsch und Französisch

Expertise: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (vorzugsweise in der Versicherungsbranche), ein VBV-Zertifikat oder langjährige, fundierte Berufserfahrung im Versicherungsumfeld

Erfahrung: Mehrjährige Praxis im Kundendienst oder Backoffice mit tiefen Kenntnissen der Sach- und Haftpflichtversicherung

Sprachtalent: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend erforderlich für die tägliche Kundeninteraktion)

Digital Mindset: Versierter Umgang mit moderner Software, CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Tools

Personality: Dienstleistungsorientierte Denkweise, hohe Genauigkeit, Lösungsorientierung und Freude am Arbeiten in einem motivierten Team

• Work location 3008 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Temporary

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge