Sachbearbeiter Technischer Kundendienst Autowerkstatt 100%

Semes Bachenbülach AG; Bachenbülach; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Semes Bachenbülach AG sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Kundendienst. Das Garagenbetrieb bietet eine moderne Infrastruktur mit Werkstatt, Spenglerei und Lackiererei und rund 20 Mitarbeitende.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung der Kundschaft, Fahrzeugannahme, Beurteilung technischer Mängel und Erstellung von Angeboten. Sie planen Aufträge, halten Kontakt zum Kunden, führen Fahrzeugübergaben durch und erledigen Fakturierung sowie

Qualifications

• EFZ-Abschluss in Automobilberufen oder äquivalente mechanische Ausbildung.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik.

Responsibilities

• Beraten und Betreuen der Kundschaft bei Service-, Reparatur-, Carrosserie- und Wartungsanliegen.
• Fahrzeugannahme und Aufnahme der Kundenwünsche und Mängel.
• Technische Beurteilung der Fahrzeuge und Erstellen von Offerten.
• Auftragserfassung und Terminplanung.
• Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt, Verfolgen des Auftragsstatus.
• Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der ausgeführten Arbeiten.
• Fakturierung und Nachbearbeitung der Aufträge.
• Bestellen von Ersatzteilen für Kundenaufträge.

Skills

Berufserfahrung

Kundenkontakt

Technisches Verständnis

Ersatzteilwesen

MS Office

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Automobil-Mechatroniker EFZ

Automobil-Fachmann EFZ

Tools

MS Office

Job description

Per sofortOder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung unserestechnischen Kundendiensteseine engagierte Persönlichkeit.Unser Garagenbetrieb mit rund 20 Mitarbeitenden ist mitmodernster Infrastruktur undnach neuestem Stand der Technik ausgestattet, umhöchste Qualität für Reparaturen und Dienstleistungen zu gewährleisten. Die Semes Bachenbülach AG ist mit Werkstatt, Spenglerei und Lackiererei ausgestattet.

Ihre Aufgaben:

• Beraten und Betreuen der Kundschaft bei Service-, Reparatur-, Carrosserie und Wartungsanliegen
• Fahrzeugannahme und Aufnahme der Kundenwünsche und Mängel
• Technische Beurteilung der Fahrzeuge und Erstellen von Offerten
• Auftragserfassung und Terminplanung
• Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt, Verfolgen des Auftragsstatus
• Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der ausgeführten Arbeiten
• Fakturierung und Nachbearbeitung der Aufträge
• Bestellen von Ersatzteilen für Kundenaufträge

Ihr Profil:

• Berufserfahrung in vergleichbarer oder ähnlicher Tätigkeit
• Abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Mechatroniker EFZ, Automobil-Fachmann EFZ oder vergleichbare mechanische Ausbildung
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Sehr gutes technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
• Kenntnisse im Ersatzteilwesen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie Belastbarkeit in hektischen Phasen

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und vielseitige Arbeiten
• Ein junges und dynamisches Team
• Angenehmes Arbeitsklima
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Infrastruktur

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen, die dem beschriebenen Profil entsprechen.