Sachbearbeiter Service Innendienst 100% (m/w/d)

Universal-Job; Lyssach; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine/n Kundenbetreuer/in im industriellen Umfeld. Du jonglierst mit Zahlen und zauberst massgeschneiderte Angebote, die unsere Kunden begeistern.

Du bist die freundliche Stimme am Telefon, betreust Ansprechpartner per E-Mail und koordinierst Bestellungen. Mit deinem Überblick behältst du alle laufenden Projekte im Griff und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Französisch auf Niveau C1 oder höher ist zwingend notwendig.
• Englische Grundkenntnisse runden dein Sprachprofil ab.
• Selbstständiges, genaues und effizientes Arbeiten gehört zu deinem Ding.
• Du bist dynamisch, denkst immer an den Kunden und bleibst auch in hektischen Momenten freundlich.

Aufgaben

• Du bist die freundliche Stimme am Telefon und die Profi hinter den E-Mails – erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen.
• Stammdaten pflegen und Bestellungen koordinieren – Sorgfältige Abwicklung und reibungsloser Ablauf.
• Du behältst den Überblick über laufende Projekte und stellst sicher, dass nichts durchs Raster fällt.
• Du baust Vertrauen im ersten Gespräch auf und pflegst die Kundenbeziehungen.

Ausbildung

Kaufmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Du jonglierst mit Zahlen und zauberst massgeschneiderte Angebote, die unsere Kunden begeistern
• Du bist die freundliche Stimme am Telefon und der Profi hinter den E-Mails – einfach die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen
• Stammdaten pflegen und Bestellungen koordinieren? Kein Problem für dich – du sorgst dafür, dass alles wie am Schnürchen läuft
• Mit deinem Überblick behältst du alle laufenden Projekte im Griff und stellst sicher, dass nichts durchs Raster fällt

Erfahrungen

• Eine kaufmännische Ausbildung als Kaufmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung bringst du idealerweise mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Französisch auf Niveau C1 oder höher ist zwingend notwendig, und Grundkenntnisse in Englisch runden dein Sprachprofil ab
• Technik und Kommunikation sind deine Leidenschaft – und du liebst es, beides im Austausch mit Kunden und Kollegen einzusetzen
• Selbstständig, genau und effizient arbeiten ist genau dein Ding
• Du bist dynamisch, denkst immer an den Kunden und bleibst auch in hektischen Momenten cool und freundlich
• Telefonieren macht dir Spass – du schaffst es, schon im ersten Gespräch Vertrauen aufzubauen

Spezielles

• Ein mega abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem dir garantiert nie langweilig wird – und du kannst richtig was bewegen
• Ein Team, das zusammenhält und wo man sich gegenseitig unterstützt – hier zählt der Teamspirit
• Wir investieren in dich und deine Zukunft – mit gezielten Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein sicherer Job in einem Unternehmen, das auf Nachhaltigkeit und Innovation setzt – hier kannst du langfristig planen
• Faire Konditionen und ein Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlst

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich industrieller und gewerblicher Lösungen mit Fokus auf technische Produkte und Systeme.