Sachbearbeiter Innendienst 100% (m/w/d)

Universal-Job; Steinhausen; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Innendienst. Sie betreuen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Schrift, bearbeiten Aufträge von A bis Z und pflegen Kundendaten im System. Zudem erstellen Sie Angebote, Auftragsbestätigungen und Dokumente und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie anderen Abteilungen zusammen.

Sie unterstützen administrative Aufgaben und sorgen für reibungslose Prozesse. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung rundet Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Innendienst oder in der Sachbearbeitung wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word.
• Spaß am Kundenkontakt und freundlich- lösungsorientierte Kommunikation.
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft, teamübergreifend zu arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und schriftlich – freundlich und lösungsorientiert.
• Auftragsabwicklung von A bis Z.
• Pflege von Kundendaten und aktuelle Systempflege.
• Anfertigung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und weiteren Dokumenten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen Abteilungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und reibungslose Abläufe.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamplayer

Zuverlässig

Strukturiert

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Excel

Word

Jobbeschreibung

Beschreibung

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass im Innendienst alles rund läuft

• Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und schriftlich – freundlich und lösungsorientiert
• Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung von A bis Z
• Du pflegst Kundendaten und hältst alle Informationen im System aktuell
• Du erstellst Angebote, Auftragsbestätigungen und andere Dokumente
• Du arbeitest eng mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zusammen
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst für reibungslose Abläufe

Erfahrungen

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Innendienst oder in der Sachbearbeitung mit
• Du gehst sicher mit MS Office um, besonders Excel und Word
• Du hast Spass am Kundenkontakt und kommunizierst gerne
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei viel zu tun den Überblick
• Du bist ein Teamplayer und packst mit an, wo es nötig ist

Spezielles

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst
• Ein nettes Team, das dich herzlich aufnimmt
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine gründliche Einarbeitung, damit du gut durchstarten kannst
• Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
• Attraktive Sozialleistungen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das auf langfristige Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern setzt

• Hier wird Wertschätzung grossgeschrieben – deine Arbeit wird gesehen und anerkannt
• Moderne Arbeitsausstattung und zeitgemässe Prozesse
• Ein familiäres Arbeitsklima, in dem man sich gegenseitig unterstützt
• Stabilität und Zukunftsperspektiven in einer krisensicheren Branche