Sachbearbeiter*in Versicherungsinnendienst (80%-100%) m/w/d Standort: Wil SG

VTL Insurance + Partner AG; Wil (SG); On-site; CHF 34,000 - 44,000; Part time

Job summary

VTL Insurance + Partner AG in St. Gallen sucht eine engagierte Sachbearbeiterin bzw. einen Sachbearbeiter Versicherungsinnendienst zur Betreuung von Privat- und Firmenkunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Offerten, Policen und Vertragsmutationen, die Erstellung von Korrespondenz sowie die Pflege der Kundendaten im System. Sie stehen in telefonischem und schriftlichem Kontakt mit Kundschaft, Versicherungsgesellschaften und internen Ansprechpersonen und unterstützen administrative

Qualifications

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt.
• Hohe Anpassungsfähigkeit, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.
• Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen (MS Office, CRM-Systeme) sowie schnelle Auffassungsgabe für neue Software.
• Erfahrung in administrativer Unterstützung, inklusive Dokumentenmanagement, Datenpflege und Terminorganisation.
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Kenntnisse im Versicherungswesen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung von Offerten, Policen und Vertragsmutationen
• Erstellung von Korrespondenz
• Pflege der Kundendaten im System
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kundschaft, Versicherungsgesellschaften und internen Ansprechpersonen
• Unterstützung bei Terminorganisation, Dokumentenablage und Vorbereitung von Unterlagen für Beratungsgespräche

Skills

Kundenorientierung

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Anpassungsfähigkeit

Arbeitsweise strukturiert

MS Office/CRM Kenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Rollenbeschreibung

In der Funktion als Sachbearbeiter*in Versicherungsinnendienst unterstützen Sie das Team bei der Betreuung von Privat- und Firmenkundschaft im Bereich Versicherungslösungen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Offerten, Policen und Vertragsmutationen, die Erstellung von Korrespondenz sowie die Pflege der Kundendaten im System. Sie stehen in telefonischem und schriftlichem Kontakt mit Kundschaft, Versicherungsgesellschaften und internen Ansprechpersonen und sorgen für eine effiziente, serviceorientierte Abwicklung der Anliegen. Zudem unterstützen Sie bei administrativen Aufgaben wie Terminorganisation, Dokumentenablage und Vorbereitung von Unterlagen für Beratungsgespräche. Die Position ist als Teilzeitstelle (50–80% / 50%) ausgestaltet, wird vor Ort ausgeübt und ist am Standort St. Gallen angesiedelt.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzbereich.


• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und ein sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt.


• Hohe Anpassungsfähigkeit, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.


• Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen (MS Office, CRM-Systeme) sowie schnelle Auffassungsgabe für neue Software.


• Erfahrung in administrativer Unterstützung, inklusive Dokumentenmanagement, Datenpflege und Terminorganisation.


• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Kenntnisse im Versicherungswesen sind von Vorteil.