Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w)

Mercedes-Benz Automobil AG; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mindestens 5 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Leasing-Sponsoring für Mercedes-Benz/ä

Fitness-Jahresabonnement

Treueprämie alle 5 Jahre

Rabatte bei Lieferanten/Dienstleistern

Zusammenfassung

Merbag, das führende Mercedes-Benz Vertretungsunternehmen in der Schweiz, sucht am Standort Bern eine kompetente Sachbearbeiterin bzw. einen kompetenten Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w).

Sie betreuen Kunden, nehmen Telefonate entgegen und koordinieren Termine sowie Ersatzfahrzeuge. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit guten IT-Kenntnissen.
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche in genannter oder vergleichbarer Position von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I).
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.
• Belastbare, freundliche und aufgestellte Persönlichkeit.
• Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner.
• Verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen.
• Terminvereinbarung und Planung von Kundenterminen und Ersatzfahrzeugen.
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Arbeiten im Back-Office sowie Onlinekundenbetreuung.
• Mithilfe im Kundendienstbereich und Bedienung der Kunden an der Kaffeebar.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonservice

Terminplanung

IT-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Software

Jobbeschreibung

Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.

Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unser Personenwagen-Zentrum Bern eine kompetente und versierte Person als Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner
• Verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
• Terminvereinbarung und Planung von Kundenterminen und Ersatzfahrzeugen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Arbeiten im Back-Office sowie Onlinekundenbetreuung
• Mithilfe im Kundendienstbereich und Bedienung der Kunden an der Kaffeebar

Ihr Profil

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit guten IT-Kenntnissen
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche in genannter oder vergleichbarer Position von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Belastbare, freundliche und aufgestellte Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtes Erscheinungsbild

Unsere Benefits

• Mindestens 5 Wochen Ferien, je nach Alter und Funktion im Unternehmen bis zu 6 Wochen
• Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
• Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes-Benz oder smart Neuwagens
• Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
• Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern

Haben wir Ihr Interesse geweckt?