Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

EMS-CHEMIE AG; Ems; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrestaurant

Gratisparkplätze

Job summary

EMS-CHEMIE AG in Domat/Ems sucht eine/n Mitarbeiter/in für die internationale Verkaufsabteilung. Sie bearbeiten Bestellungen, leiten technische Anfragen weiter und pflegen Kontakte zu Kunden, Tochtergesellschaften und Vertretern.

Sie arbeiten eng mit F&E, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik sowie dem Vertrieb zusammen und unterstützen Key Account Manager sowie die Verkaufsleitung. Es erwarten Sie spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind vorausgesetzt.

Responsibilities

• Internationale Verkaufssachbearbeitung: Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen.
• Technische Anfragen an F&E, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik erfassen und weiterleiten.
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften und Vertretern.
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition.
• Unterstützung der Key Account Manager und der Verkaufsleitung.
• Datenpflege und Führen von Statistiken.

Skills

Internationale Auftragsbearbeitung

MS Office

Englischkenntnisse

Kundenkommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

100% | Domat/Ems

Was erwartet Sie

• Internationale Verkaufssachbearbeitung, insbesondere das Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen
• Erfassen und weiterleiten von technischen Anfragen an Forschung & Entwicklung, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften, Vertretern
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition
• Unterstützen der Key Account Manager und der Verkaufsleitung
• Datenpflege und Führen von Statistiken

Was bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind ein Pluspunkt
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeiten inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete
• Spannende Aufgaben im internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Viel Eigenverantwortung und attraktive Führungspositionen
• Marktgerechte Entlöhnung, fortschrittliche Sozialleistungen und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
• Personalrestaurant, Gratisparkplätze

Über uns

EMS hat 25 Produktionsstandorte in 16 Ländern, beschäftigt weltweit rund 3'000 Mitarbeiter und ist mit rund 140 Lernenden der grösste Berufsbildner im Kanton und Träger des Nationalen Bildungspreises.

EMS-GRIVORY ist Teil des Geschäftsbereichs Hochleistungspolymere der EMS-Gruppe und beschäftigt weltweit über 1000 Mitarbeiter. Das grösste Entwicklungs- und Produktionszentrum befindet sich in Domat/Ems in der Schweiz. Weitere Produktionsstätten liegen in Deutschland, China, Taiwan und den USA.

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Ihre Ansprechpersonen

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Hartmut Posdziech, Telefon [phone]

Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess? Tanja Lüffe von der Personalabteilung beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Telefonnummer [phone].