Sachbearbeiter Customer Service

EMS-CHEMIE AG; Ems; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrestaurant

Gratisparkplätze

Fortschrittliche Sozialleistungen

Eigene Pensionskasse

Job summary

EMS-CHEMIE AG in Domat/Ems sucht eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur internationalen Auftragsbearbeitung. Sie nehmen Bestellungen entgegen, erfassen und prüfen diese, leiten Anfragen an F&E, Qualitätskontrolle und Anwendungstechnik weiter und stehen im schriftlichen sowie telefonischen Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften und Vertretern.

Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Verkauf, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition, unterstützen Key Account Manager und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch setzen wir voraus.
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Internationale Verkaufssachbearbeitung, insbesondere das Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen
• Erfassen und weiterleiten von technischen Anfragen an Forschung & Entwicklung, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften, Vertretern
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition
• Unterstützen der Key Account Manager und der Verkaufsleitung
• Datenpflege und Führen von Statistiken

Skills

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Zuverlässige Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Strukturiertes Arbeiten

Internationale Auftragsbearbeitung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

Job description

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Was erwartet Sie

• Internationale Verkaufssachbearbeitung, insbesondere das Entgegennehmen, Erfassen, Kontrollieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Kundenbestellungen
• Erfassen und weiterleiten von technischen Anfragen an Forschung & Entwicklung, Qualitätskontrolle, Anwendungstechnik
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Tochtergesellschaften, Vertretern
• Schnittstelle zwischen Verkaufsaussendienst, Produktionsplanung, Qualitätskontrolle und Spedition
• Unterstützen der Key Account Manager und der Verkaufsleitung
• Datenpflege und Führen von Statistiken

Was bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind ein Pluspunkt
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeiten inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete
• Spannende Aufgaben im internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Viel Eigenverantwortung und attraktive Führungspositionen
• Marktgerechte Entlöhnung, fortschrittliche Sozialleistungen und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
• Personalrestaurant, Gratisparkplätze

Über uns

EMS hat 25 Produktionsstandorte in 16 Ländern, beschäftigt weltweit rund 3'000 Mitarbeiter und ist mit rund 140 Lernenden der grösste Berufsbildner im Kanton und Träger des Nationalen Bildungspreises. EMS-GRIVORY ist Teil des Geschäftsbereichs Hochleistungspolymere der EMS-Gruppe und beschäftigt weltweit über 1000 Mitarbeiter. Das grösste Entwicklungs- und Produktionszentrum befindet sich in Domat/Ems in der Schweiz. Weitere Produktionsstätten liegen in Deutschland, China, Taiwan und den USA.

Ihre Ansprechpersonen

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Hartmut Posdziech, Telefon [phone]

EMS-CHEMIE AG
7013 Domat/Ems