Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotels; Zürich; On-site; CHF 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Festgehalt und Zusatzleistungen

Urlaub 35 Tage + gesetzliche Feiertage

2 zusätzliche Urlaubstage für ehrenamt

Mitarbeiterevents

Job summary

MEININGER Hotel Zürich Greencity sucht eine engagierte Rezeptionistin bzw. Rezeptionisten (w/m/d) in Vollzeit.

Sie schaffen eine Wohlfühlatmosphäre, übernehmen Check-In/Out und optimieren die Belegung, während Sie Gästen bei Anfragen zu Ausflügen und Services beratend zur Seite stehen. Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (B1–B2) und Englisch, arbeiten gern im multikulturellen Team und zeigen Flexibilität bei wechselnden Schichten, auch Wochenenden und Nachtstunden.

Qualifications

• Deutschkenntnisse mindestens B1–B2, Englisch grundlegend.
• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gästebereich.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zu wechselnden Schichten.

Responsibilities

• Begrüßen und Betreuen der Gäste sowie Check-In/Check-Out
• Belegung optimieren und Ansprechpartner für Gäste sein
• Telefonische und persönliche Gästebetreuung, Auskunft zu Aktivitäten
• Flexibilität bei Wochenenden, Wochentagen und Nacht-/Spätschichten

Skills

Deutsch B1-B2

Englisch gut

Teamplayer

Kundenservice

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Job description

Rezeptionist (w/m/d)

MEININGER Hotel Zürich Greencity

Vollzeit

Du liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Zürich Greencity als Rezeptionist (w/m/d).

MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.

Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!

DEINE AUFGABEN

• Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste
• Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
• Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
• Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexible gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

DEIN PROFIL

• Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie oder das Gastgewerbe
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet, mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
• Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell
• Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
• Du sprichst Deutsch auf dem soliden B1-B2 Niveau und gut Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

MEININGER BIETET

• Ein Festgehalt und Zusatzleistungen
• 35 Urlaubstage, 6 gesetzliche Feiertage plus extra Urlaubstage für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation
• MEININGER Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & Familie
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre Familien
• Busuu: Online Sprachkurse

BEWERBUNG

Wir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.

STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier:

MEININGER Hotel Zürich Greencity

Ansprechpartner: Daniel Garbrecht (Assistant Hotel Manager)

Remote Type:

On Site