Responsable Support Clientèle — Leader d'Équipe en Assurance

Vaudoise; Biel; Remote; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Meilleur Employeur

Job summary

La Vaudoise, assureur solide et tourné vers l’avenir, recherche pour son agence générale de Bienne-Soleure un/une Responsable du soutien clientèle. Entrée en fonction immédiate ou à convenir, cadre stable et dynamique.

Vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs, soutenez les activités commerciales et gérez les sinistres avec rigueur. Le poste exige des années d’expérience dans l’assurance et idéalement un brevet fédéral ou un diplôme en assurances, avec un leadership orienté vers l’avenir; le

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience dans l’assurance exigées.
• Capacité à encadrer et faire évoluer une équipe.
• Bon niveau de rigueur et d’organisation.

Responsibilities

• Vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs et assumez la responsabilité globale du support au sein de l’agence générale.
• Vous apportez un soutien actif aux activités commerciales et aux courtiers partenaires.
• Vous gérez les sinistres et veillez à leur traitement efficace et rigoureux.
• Vous développez les compétences de votre équipe par des formations et du management.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Management

Organisation

Education

Brevet fédéral ou diplôme en assurances

Job description

La Vaudoise, assureur solide et tourné vers l’avenir, recherche pour son agence générale de Bienne-Soleure un/une Responsable du soutien clientèle. Entrée en fonction immédiate ou à convenir, cadre stable et dynamique.

Vous encadrez une équipe de 12 collaborateurs, soutenez les activités commerciales et gérez les sinistres avec rigueur. Le poste exige des années d’expérience dans l’assurance et idéalement un brevet fédéral ou un diplôme en assurances, avec un leadership orienté vers l’avenir; le