Manager Soutien Client & Sinistres — Leadership d’équipe

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA

Biel

On-site

CHF 90,000 - 110,000

Full time

13 days ago

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Meilleur Employeur

Avantages sociaux

Équipe dynamique

Job summary

La Vaudoise Assurances Holding SA recherche un Responsable du soutien clientèle (80-100%) pour son agence de Bienne-Soleure. Vous dirigerez une équipe de 12 personnes, apporterez un soutien actif aux activités commerciales et gérerez les sinistres avec rigueur, tout en formant votre équipe pour évoluer et s’adapter.

Langue française maternelle requise avec de bonnes connaissances en allemand; poste en Suisse romande, environnement coopératif et valorisant les talents et le bien-être des

Qualifications

Expérience dans le domaine de l’assurance et idéalement brevet fédéral ou diplôme en assurances.
Capacité à encadrer et faire évoluer une équipe.
Organisation, rigueur et sang-froid dans des situations exigeantes.
Le français est la langue maternelle et bonnes connaissances en allemand.

Responsibilities

Encadrer une équipe de 12 collaborateurs et assurer l’organisation du support de l’agence générale.
Soutenir les activités commerciales pour le service externe et les courtiers partenaires.
Gérer les sinistres et veiller à leur traitement efficace et rigoureux.
Contribuer au développement des compétences de l’équipe par des formations et du management.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Gestion des sinistres

Formation et coaching

Education

Brevet fédéral ou diplôme en assurances

Job description

Langue française maternelle requise avec de bonnes connaissances en allemand; poste en Suisse romande, environnement coopératif et valorisant les talents et le bien-être des

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